|
Proč jsou moje faktury nebo mé listy evidence služeb odmítnuté? Co bych měl dělat, pokud byla moje faktura odmítnuta?
Faktury jsou odmítnuty buď:
K odmítnutí dochází, když faktura nesplňuje požadavky na fakturaci stanovené vaším zákazníkem.
Postup kontroly důvodu odmítnutí faktury:
Pokud rozumíte důvodu, proč byla faktura odmítnuta, můžete fakturu upravit a znovu odeslat zákazníkovi k proplacení. Potřebujete-li další vysvětlení, obraťte se na zákazníka. Váš zákazník má nejpřesnější informace, jak fakturu opravit.
Když má faktura status Odmítnuto a její status směrování je Neúspěšný, můžete se obrátit na zákaznickou podporu SAP Ariba, aby zkontrolovala nastavení softwaru na vašem účtu a zjistila a opravila důvod neúspěchu.
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network