FAQ KB0392552
E-mail
Hoe neem ik contact op met de klant?
Symptoom

How do I contact my customer?


Oplossing
Vraag

Hoe neem ik contact op met de klant?

Antwoord

U kunt op twee manieren contact opnemen met uw klant:

1. Via een expresbericht

2. Via de contactgegevens die ze hebben opgegeven. Als u de accountbeheerder of een niet-beheerder met de machtiging Klantenbeheer hebt, kunt u via de volgende stappen de contactgegevens van uw klant vinden:

  1. Klik in de rechterbovenhoek van de toepassing op de [initialen van de gebruiker] > Instellingen en selecteer Klantrelaties.
  2. Klik op de naam van de klant in het gedeelte Huidige.

Selecteer Informatieportal voor leveranciers voor specifieke informatie over hoe u uw account configureert en zaken kunt doen met een klant.

Aanvullende informatie

Als u een niet-beheerder bent zonder de machtiging Klantenbeheer, neem dan contact op met uw accountbeheerder. Als u de contactgegevens van uw accountbeheerder wilt bekijken, klikt u op [initialen van de gebruiker] > Contact opnemen met beheerder.



Van toepassing op

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy