Vanlige spørsmål 106682
E-post
Hvordan kontakter jeg kunden som en Enterprise-kontobruker?
Spørsmål

Hvordan kontakter jeg kunden hvis jeg har en Enterprise-konto?

Svar

Du kan kontakte kunden din på to måter:

1. Med direktemelding

2. Med kontaktinformasjonen kunden har oppgitt. Hvis du er kontoadministrator eller en bruker som ikke er administrator, med autorisasjonen Kundeadministrasjon, kan du finne kundens kontaktinformasjon ved å utføre disse trinnene:

  1. Øverst til høyre i applikasjonen klikker du på initialene dine > Innstillinger og velger Kunderelasjoner.
  2. Klikk på kundens navn i delen Aktuell.

Velg Leverandørinformasjonsportal for spesifikk informasjon om hvordan du konfigurerer kontoen din og handler med en kunde.

Tilleggsinformasjon

Hvis du er en bruker som ikke er administrator, uten autorisasjonen Kundeadministrasjon, tar du kontakt med kontoadministratoren for å få tilgang til denne informasjonen. Hvis du vil vise kontoadministratorens kontaktdetaljer, klikker du på initialene dine > Kontakt administrator.

Klikk her hvis du vil se en video om hurtigtips.

Denne artikkelen gjelder bare for Enterprise-kontobrukere. Hvis du har en standardkonto, må du se om kundens e-postadresse finnes i den opprinnelige innkjøpsordrevarslingen du mottok i e-postinnboksen. Hvis du er usikker på kontotypen, kan du se der den vises øverst til venstre i applikasjonen etter at du har logget på.


Gjelder for

Ariba Network

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern