Preguntas más frecuentes KB0392552
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¿Cómo me pongo en contacto con mi cliente?
Síntoma

How do I contact my customer?


Resolución
Pregunta

¿Cómo me pongo en contacto con mi cliente?

Respuesta

Puede ponerse en contacto con su cliente de dos formas:

1. Mediante mensaje instantáneo

2. Con la información de contacto que le han facilitado. Si es el administrador de la cuenta o un usuario no administrador con el permiso Administración de cliente, podrá encontrar la información de contacto del cliente siguiendo estos pasos:

  1. En la esquina superior derecha de la aplicación, haga clic en [iniciales del usuario] > Configuración y seleccione Relaciones de cliente.
  2. Haga clic en el nombre del cliente en la sección Actual.

Para obtener información específica sobre cómo configurar su cuenta y realizar transacciones con un cliente, seleccione Portal de información del proveedor.

Información adicional

Si es un usuario no administrador sin el permiso Administración de clientes, póngase en contacto con el administrador de cuenta para acceder a esta información. Para ver los detalles de contacto del administrador de su cuenta, haga clic en [iniciales del usuario] > Contactar con el administrador.



Se aplica a

Ariba Network > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)

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