Rubrique importante

• Comment mettre à jour la TPS dans votre compte ? - Obligatoire pour le fournisseur à Singapour
• Dois-je payer pour utiliser ce service ?
• Je n'ai pas de compte. Comment s'inscrire pour réaliser des transactions avec SATS ?
  
• Comment soumettre une facture à SATS avec une taxe de niveau en-tête ?
• Comment signaler un cas litigieux ? (pour les fournisseurs de comptes Enterprise)
• Comment afficher les abonnements et les relevés de compte Ariba ? (Pour les fournisseurs avec compte Enterprise)
• Comment annuler une feuille de saisie des services ?
• Comment modifier la devise d'une facture sans bon de commande ? 

Naviguer dans Ariba Network/Personnaliser le workbench

• Guide des fonctionnalités générales de SAP Business Network (étapes par étapes)
• Introduction du Barre de lancement des fournisseurs - Compte Standard
• Présentation du Barre de lancement des fournisseurs - Compte Enterprise
• Document complet et capture d'écran

Profil de la société

• Comment mettre à jour les informations de contact de ma société ?
• Comment configurer mes préférences de notification par e-mail ?
• Comment modifier ou mettre à jour mon adresse e-mail ou mon nom d'utilisateur dans un compte fournisseur ?
• Comment vérifier ou accepter la relation commerciale de SATS ?

Commande d'achat

• Pourquoi ne puis-je pas trouver un bon de commande ?
• Comment effectuer une recherche par numéro de commande d'achat ?
• Comment plusieurs personnes recevent-elles des notifications par e-mail pour les nouveaux bons de commande ?
• Comment mettre à jour/modifier/modifier un bon de commande ?
• Le statut du bon de commande est défini sur Échec avec PO-11 ou FE-30 dans l'onglet Historique.
  
• Comment puis-je identifier ma commande d'achat existante qui a été migrée vers SAP Business Network ?
• Comment créer une confirmation de commande (facultatif) ? 
• Comment créer un avis d'expédition (facultatif pour les fournisseurs d'outre-mer) ?
• Comment créer une feuille de services pour répondre à une commande de service ?
• Comment valider l'entrée de marchandises (EM) ou le retour fournisseur (RTV) à partir de SATS ? 
• Comment afficher le bon de commande avec la date réception demandée ?

Facture

• Comment configurer le profil TPS (pour le fournisseur singapourien) pour la facture fiscale - Obligatoire pour le fournisseur singapourien ?
• Comment créer une facture pour SATS pour un bon de commande standard ?
  
• Comment créer une facture dans SATS pour un bon de commande de services ?
• Comment créer une facture dans SATS pour un non-bon de commande ?
• Comment annuler ou supprimer une facture après l'avoir soumise ?
• Comment créer un avoir pour une commande d'achat standard (reçoit un RTV de SATS) ?
• Comment créer un avoir pour les dommages liquidés (LD) ?
• Comment créer une note de crédit pour un bon de commande de services ? 
• Comment soumettre une facture à SATS avec une taxe de niveau en-tête ?
• Pourquoi ai-je rencontré une erreur dans l'unité de mesure de l'article de ligne lors de la création d'une facture sans BdC ?
• Pourquoi ai-je soumis une facture sans BdC via Ariba Network, mais SATS n'a pas reçu la facture ?
• Comment modifier la devise d'une facture sans bon de commande ? 

Feuilles de saisie des services

• Pourquoi ai-je rencontré une erreur liée au numéro de feuille de services lors de la création d'une feuille de services ?
• Comment annuler une feuille de saisie des services ?

Gestion des comptes

• Comment récupérer mon nom d'utilisateur ?
• Comment réinitialiser le mot de passe ?
• Comment puis-je identifier mon type de compte (compte Standard ou compte Enterprise) ?
• Comment contacter ou consulter l'administrateur de compte de ma société ?
• Comment puis-je accéder au compte de l'ancien administrateur et le modifier ?

Compte Enterprise

• Quels sont les avantages de la mise à niveau vers un compte Enterprise ?
• Quelle est la différence entre les comptes Enterprise et Standard ?
• Comment rétrograder un compte Enterprise vers un compte Standard ?
  • Guide PDF : Fonctionnalité Supplier Self-Service : conversion en compte Standard
  • Guide vidéo : Fonctionnalité en libre-service pour les fournisseurs : conversion en compte Standard
  • Guide des tickets de support pour la rétrogradation du compte au cas où une aide supplémentaire serait nécessaire
• Est-ce que j'utilise un compte Enterprise ?
• Comment signaler un cas litigieux ? (pour les fournisseurs de comptes Enterprise)
• Comment afficher les abonnements et les relevés de compte Ariba ? (Pour les fournisseurs avec compte Enterprise)