Bienvenue sur le portail d'informations Fournisseurs SATS

• Veuillez noter que le taux de la taxe sur les produits et services (« TPS ») de Singapour passera de 8 % à 9 % à compter du 1er janvier 2024. SAP Business Network a été mis à jour pour inclure le taux de TPS de 9 %. Lors de vos transactions avec SATS, prenez note de la sélection du taux d'imposition correct.
• Si vous avez besoin d'une assistance immédiate pour des problèmes techniques ou pour signaler une erreur technique, contactez le centre d'interaction client Ariba correspondant à votre site. Veuillez consulter le numéro d'assistance téléphonique correspondant dans votre pays en cliquant sur ce lien :
  560499 Customer Interaction Center : messagerie téléphonique Chat SAP ONE Support Launchpad
• Pour les fournisseurs singapouriens, la hotline Ariba est +6567231024
  (Remarque : le temps d'attente est soumis au volume réel d'appels entrants et à la disponibilité des spécialistes Ariba.)

Nous aborderons les sujets ci-dessous dans le cadre de la formation sur l'actualisation fournisseur - Partie 1.

Participation à l'inscription/à la détermination des sources d'approvisionnement

• Comment s'inscrire au SATS/ envoyer une mise à jour au questionnaire d'inscription
• Comment remplir le questionnaire bancaire
• Comment participer aux événements SATS RFP
• Utilisation de la méthode normale
• Utilisation de la méthode Excel
• Comment récupérer l'ancien ID AN si l'accès utilisateur administrateur n'est pas disponible

Cordialement,
Équipe SATS Ariba

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Participer à la réunion dès maintenant - Formation sur l'actualisation des fournisseurs - Partie 1

Numéro de réunion: 444 722 474 104 7
Code d'accès : N6za9AF3

Nous aborderons les sujets ci-dessous dans le cadre de la formation sur l'actualisation fournisseur - Partie 2.

SAP Business Network - Automatisation du commerce
•    Création du profil légal
•    Processus liés aux commandes d'achat
•    Comment vérifier les entrées de marchandises
•    Création de FSS
•    Création de facture

Cordialement,
Équipe SATS Ariba

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Participer dès maintenant à la réunion - Formation du fournisseur à la remise à niveau - Partie 2

Numéro de réunion: 438 737 132 119 0
Code d'accès : yf7i2w5W

Informations générales et mises à jour

Présentation par l'acheteur de la nouvelle manière de mener des affaires sur SAP Business Network.

Lettre de notification de projet Ariba

Code de conduite des fournisseurs SATS

Vidéo de formation sur l’éthique et la conformité

Conditions pour la fourniture de biens et services (avec dépôt de garantie)

Conditions pour la fourniture de biens et services (sans dépôt de garantie)

Termes et conditions de l'accord – pour la fourniture et la livraison de produits alimentaires ou d'équipements

Session d'informations fournisseur

SATS Standard Account Summit - Vidéo

Salle de réunion SATS Standard Account Summit

Session de formation fonctionnelle

Vidéo de formation SATS Enterprise

Vidéo de formation standard SATS

SATS - Vidéo de formation sans BdC 

Ressources générales Ariba Network

Ressources générales pour les fournisseurs effectuant des transactions à l'aide de SAP Business Network.

Vidéo d'introduction à Ariba Network

Abonnements et tarification pour le compte Enterprise

Ressources générales

Accès à l’assistance de compte Standard.

Page de bienvenue du compte Standard

Portail d'auto-aide

Info-pack fournisseur

Méthodes d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions spécifiques : 

Des questions de gestion ? / Mon compte ne fonctionne pas correctement et j'ai un problème technique :

Page de support SATS

Foire aux questions SATS (FAQ)

Ce portail fournit la Foire aux questions (FAQ) pour les fournisseurs SATS. Il contient des informations utiles pour que tous les fournisseurs puissent réaliser des transactions étape par étape et sur la manière de gérer leur compte.

Accéder au portail FAQ SATS

FAQ importante

• Comment identifier ma commande d'achat existante qui a migré vers SAP Business Network ?
  
  
• Comment mettre à jour la TPS dans votre compte?
  
  
• Dois-je payer pour utiliser ce service ?
  
  
• Je n'ai pas de compte. Comment s'inscrire pour effectuer des transactions avec SATS ?

Guides et vidéos de formation

Guides pour aider les fournisseurs à réaliser des transactions via SAP Business Network

• Guide de l'utilisateur Ariba Network
• Comment terminer
  Enregistrement/Certificats/Banque
  Détails/Compétence
• Instructions pour gérer les champs critiques dans le formulaire de questionnaire bancaire
• Foire aux questions
• Guide Participation aux événements pour les RFP
• Configurer des utilisateurs dans SAP Business Network 
• Guide Ariba Connect, Espace Aide et Comment créer une demande d'assistance
• Rétrogradation du compte Enterprise vers le compte Standard (guide vidéo)
• Résolution et erreur de facture Ariba Network commune 
• Quels sont les problèmes courants lors de l'enregistrement d'un compte ?