Tópico importante

• Como atualizar o GST em sua conta? - Obrigatório para fornecedor de Singapura
• Preciso pagar para usar este serviço?
• Não tenho conta. Como se registrar para realizar transações com o SATS?
  
• Como envio a fatura ao SATS com imposto no nível de cabeçalho?
• Como criar um caso de disputa? (para fornecedores de conta empresarial)
• Como exibir a assinatura e as contas da Ariba? (Para fornecedores de conta empresarial)
• Como cancelo uma folha de registro de serviços (FRS)?
• Como altero a moeda para faturas fora da PO? 

Navegar na Ariba Network / Personalizar workbench

• Guia de funcionalidade geral do SAP Business Network (etapas por etapas)
• Introdução ao launchpad do fornecedor – Conta padrão
• Introdução ao launchpad do fornecedor – Conta empresarial
• Documento completo e captura de tela

Perfil da empresa

• Como atualizo as informações de contato da minha empresa?
• Como configuro minhas preferências de notificação por e-mail?
• Como altero ou atualizo meu endereço de e-mail ou nome de usuário em uma conta de fornecedor?
• Como verificar ou aceitar relacionamentos comerciais do SATS?

Pedido de compra (PO)

• Por que não consigo localizar um pedido de compra?
• Como pesquiso por número do pedido de compra?
• Como várias pessoas recebem notificações por e-mail para novos pedidos de compra?
• Como atualizo/edito/altero um pedido de compra (PO)?
• Vejo o status do pedido como Falhado com PO-11 ou FE-30 na guia Histórico
  
• Como identifico meu pedido de compra existente que migrou para o SAP Business Network?
• Como crio uma confirmação do pedido (opcional)? 
• Como crio um aviso de entrega (opcional para fornecedores estrangeiros)?
• Como crio uma folha de registro de serviços para responder a uma ordem de serviço?
• Como valido a entrada de mercadorias (EM) ou a devolução ao fornecedor (RTV) do SATS? 
• Como exibo o pedido de compra com data esperada de entrega?

Fatura

• Como configurar o perfil do GST (para fornecedor de Singapura) para a nota fiscal - obrigatório para o fornecedor de Singapura?
• Como crio a fatura para SATS para pedido normal?
  
• Como crio a fatura para SATS para pedido de compra de serviço?
• Como crio a fatura para SATS para pedidos sem pedido de compra?
• Como cancelo ou excluo uma fatura depois de enviada?
• Como crio uma nota de crédito para o pedido padrão (recebe um RTV do SATS)?
• Como crio uma nota de crédito para danos liquidados (LD)?
• Como crio aviso de crédito para pedido de compra de serviço? 
• Como envio a fatura ao SATS com imposto no nível de cabeçalho?
• Por que encontro um erro na unidade de medida do item de linha ao criar uma fatura fora da PO?
• Por que enviei uma fatura fora da PO por meio do Ariba Network, mas o SATS não recebeu a fatura?
• Como altero a moeda para faturas fora da PO? 

Folhas de registro de serviços

• Por que encontro um erro de número de folha de registro de serviços ao criar uma folha de registro de serviços?
• Como cancelo uma folha de registro de serviços (FRS)?

Gerenciamento de contas

• Como recupero meu nome de usuário?
• Como redefino a senha?
• Como identifico meu tipo de conta (conta padrão ou conta empresarial)?
• Como entro em contato com ou verifico o administrador da conta para minha empresa?
• Como acesso e altero a conta do administrador anterior?

Conta empresarial

• Quais são os benefícios da atualização para uma conta empresarial?
• Qual é a diferença entre contas empresariais e contas padrão?
• Como fazer o downgrade da conta empresarial para a conta padrão?
  • Guia PDF: Recurso de autosserviço do fornecedor: converter em conta padrão
  • Guia de vídeo: Recurso de autosserviço do fornecedor: Converter em conta padrão
  • Guia de ticket de suporte para downgrade de conta, caso seja necessária mais ajuda
• Estou usando a conta empresarial?
• Como criar um caso de disputa? (para fornecedores de conta empresarial)
• Como exibir a assinatura e as contas da Ariba? (Para fornecedores de conta empresarial)