كيف يمكنني الاتصال بعميلي؟

يمكنك الاتصال بعميلك بطريقتين:

1. عن طريق رسالة فورية. 

2. من خلال معلومات جهة الاتصال التي قدموها. إذا كنت مسؤول الحساب أو مستخدمًا غير مسؤول بإذن إدارة العملاء ، فيمكنك تحديد موقع معلومات جهة اتصال العميل عن طريق اتخاذ الخطوات التالية:

1. في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق، انقر فوق [الأحرف الأولى للمستخدم] > الإعدادات وحدد علاقات العملاء.
2. انقر فوق اسم العميل في القسم الحالي.

للحصول على معلومات محددة حول كيفية تكوين حسابك وإجراء معاملة مع عميل، حدد بوابة معلومات المورِّد.

إذا كنت مستخدمًا غير مسؤول بدون إذن إدارة العملاء، فاتصل بمسؤول الحساب لديك للوصول إلى هذه المعلومات. لعرض تفاصيل الاتصال بمسؤول الحساب لديك، انقر فوق [الأحرف الأولى للمستخدم] > اتصل بالمسؤول.

SAP Business Network