Hogyan hozhatok létre rendelés-visszaigazolást?
How do I create an order confirmation? How do I confirm an order?
Hogyan hozhatok létre rendelés-visszaigazolást? Hogyan igazolhatok vissza egy rendelést?
Ha a rendelés olyan sortételeket vagy szolgáltatásokat tartalmaz, amelyek átmenetileg nem érhetők el, vagy már nem szerepelnek a kínálatban, visszaigazolhatja a rendelés teljesíthető részeit, megrendelheti a többi sortételt, vagy pedig elutasíthatja a sortételeket.
Rendelés-visszaigazolás elküldése:
- Kattintson a Munkapad > Rendelések csempéjére (vagy egy másik, rendelésalapú csempére).
- Kattintson visszaigazolni kívánt megrendelés számára.
- Kattintson a Rendelés-visszaigazolás létrehozása > Sortételek frissítése lehetőségre.
- A Rendelés-visszaigazolás fejléce szakaszban adja meg a visszaigazolás számát. Megadhatja a becsült szállítási költséget és adót, valamint megjegyzéseket is.
- Kattintson az Adja meg a szállítási és adózási adatokat a sortételek szintjén lehetőségre, ha meg szeretné adni az egyes visszaigazolandó tételek becsült szállítási és kézbesítés dátumát, becsült szállítási költségét, vagy megjegyzéseket fűzne hozzájuk.
A rendelés-visszaigazolás következő lépése az alábbi elemek visszaigazolása, illetve elutasítása, ezúton tájékoztatva az ügyfelet, hogy a rendelés teljesíthető vagy hátralékossá kell alakítani.
- Végezze el a következők valamelyikét:
- Anyagtételek esetén írjon numerikus értékeket a Visszaigazolás, Hátralékos rendelés és Elutasítás mezők közül a megfelelőkbe.
- Szolgáltatástételek esetén válassza a Visszaigazolás vagy az Elutasítás lehetőséget.
- Kattintson a Részletek elemre a sortételben, és végezze el az alábbi műveletek egyikét:
- Módosítsa a szállítási és kézbesítési dátumokat, a szállítási és adózási adatokat, az összetett árképzési adatokat és a megjegyzéseket.
- Elutasított mennyiségek esetén válasszon egyet az Elutasítás indoka lehetőségei közül. Ha az Elutasítás indoka mezőben az Egyéb lehetőséget választja, ki kell töltenie a Megjegyzések mezőt.
- Ha végzett a sortételek adatainak módosításával, kattintson az OK gombra.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson az Elküldés gombra rendelés-visszaigazolás ügyfélnek történő elküldéséhez és a megrendelés adatainak oldalára való visszatéréshez.
- Csak akkor igazolhat vissza rendeléseket részlegesen, illetve csak akkor módosíthatja az összetett árképzés adatait, ha az ügyfelek engedélyezték a fiókjukban a rendelések sorszintű visszaigazolását és az összetett árképzési adatok sorszintű frissítését.
- Csak akkor igazolhat vissza szolgáltatásrendeléseket részlegesen, ha az ügyfelek engedélyezték a fiókjukban a rendelések sorszintű visszaigazolását és a rendelés-visszaigazolások szolgáltatásrendeléseinek megadását.
- Csak akkor utasíthat el sortételeket részlegesen vagy teljesen, ha az ügyfelek engedélyezték.
- You can confirm partial orders or update advanced pricing details only if your customers have configured their accounts to allow you to confirm orders or update advanced pricing details at the line level.
- You can confirm partial service orders only if your customers have configured their accounts to allow you to confirm orders at the line level and to enter service details on order confirmations.
- You can partially or fully reject line items only if your customers allow it.
Beszerzés > Megrendelések > Rendelés-visszaigazolás