• Sono l'amministratore attuale, ma desidero trasferire il ruolo di amministratore a un altro utente.
• Ho accesso all'account dell'amministratore precedente, ma desidero modificare l'amministratore.
• La mia società ha modificato il dominio dell'indirizzo di posta elettronica e devo aggiornarlo nell'account dell'amministratore.

A seconda dell'accesso di cui si dispone, utilizzare una delle seguenti procedure per modificare l'amministratore dell'account:

• L'utente è l'amministratore attuale e desidera trasferire il ruolo di amministratore a un altro utente già esistente nell'account.
• 1. 1. Fare clic sulle [iniziali utente] nell'angolo in alto a destra.
     2. Fare clic sulla scheda Impostazioni > Utenti > Gestisci utenti.
     3. A destra dell'utente a cui si desidera trasferire l'account, fare clic su Azioni > Rendi amministratore.
     4. Selezionare un proprio ruolo.
     5. Fare clic su Assegna.
     6. Fare clic su OK.
• Si ha accesso all'account dell'amministratore precedente e si desidera nominare se stessi (o un altro dipendente) amministratore
  1. 1. Fare clic sulle [iniziali utente] nell'angolo in alto a destra.
     2. Selezionare Account personale.
     3. Aggiornare le informazioni seguenti:
        
        • Nome completo dell'utente
        • Indirizzo di posta elettronica dell'utente
        • Informazioni di contatto
     4. Fare clic su Salva.

Nota: non modificare il nome utente in caso di relazioni compratore esistenti nell'account Sourcing, poiché ciò comporterà la successiva disconnessione da queste organizzazioni compratore.       

Se è stato aggiornato il campo Indirizzo di posta elettronica, si riceverà un messaggio di conferma all'indirizzo di posta elettronica aggiornato con la riga dell'oggetto: Conferma dell'indirizzo di posta elettronica aggiornato. Fare clic sul collegamento incluso per confermare l'indirizzo di posta elettronica aggiornato. Tenere presente che il collegamento scadrà dopo 72 ore. 

• L'amministratore precedente ha lasciato la società, ma l'utente ha accesso all'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore. Fare riferimento a questo collegamento: Come reimposto la mia password da fornitore? 

        Dopo aver effettuato l'accesso, è possibile trasferire il ruolo di amministratore a un utente esistente o aggiornare l'amministratore seguendo le fasi descritte sopra.

Se l'amministratore dell'account attuale ha lasciato la società e non è possibile accedere all'indirizzo di posta elettronica associato al profilo utente, contattare SAP Business Network Customer Support dal Centro di supporto  per modificare l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore. Per ulteriori informazioni sul processo di riassegnazione dell'account, consultare: Come modificare l'amministratore di un account Ariba a cui non è possibile accedere?

Dopo la riassegnazione del ruolo di amministratore, è consigliabile verificare che anche tutte le preferenze di notifica per posta elettronica siano aggiornate. Inoltre aggiornare le informazioni di contatto in  [iniziali utente]  > Profilo società > Contatti > Informazioni sul contatto della società.

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