Foire aux questions KB0392441
E-mail
Comment changer d'administrateur ?
Symptôme

How do I change the administrator user in my SAP Business Network supplier account?


Résolution
Question

Comment changer d'administrateur ?  Comment changer d'administrateur ? Comment transférer le rôle d'administrateur à un autre utilisateur ? 

Réponse

Pour transférer le rôle d'administrateur à un utilisateur existant, procédez comme suit :

  1. Dans le coin supérieur droit de l'application, cliquez sur Paramètres de la société > Utilisateurs.
  2. Sélectionnez l'utilisateur qui doit devenir le nouvel administrateur.
  3. Cliquez sur Désigner comme administrateur.
  4. Sélectionnez un Rôle pour votre propre utilisateur, puis cliquez sur Affecter.
  5. Cliquez sur OK pour transférer le rôle d'administrateur de comptes.

Pour mettre à jour les informations de compte d'un administrateur, procédez comme suit :

  1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Nom > Mon compte.
  2. Mettez à jour cette page avec les nouvelles informations de l'administrateur. Pensez à modifier les éléments suivants :
    • Nom d'utilisateur
    • Nom complet de l'utilisateur
    • Adresse e-mail de l'utilisateur
    • Informations de contact
  3. Cliquez sur Enregistrer.
Informations supplémentaires

Une fois que ces options ont été spécifiées, vous devez également vous assurer que tous les paramètres de notification par e-mail ont été également mis à jour, notamment ceux liés au destinataire des bons de commande si vous utilisez le compte pour les commandes et la facturation.


Voir également

If the current account administrator left your company and you can't access the email address associated with their user profile, contact SAP Business Network Customer Support from the Support Center to change the administrator email address. You must provide the following to be considered for the account reassignment:

In case you don't have this information, please contact your buyer, since SAP Support is not authorized to provide this information.

If you go through this process, SAP Support is only authorized to update the administrator email address. Therefore, after the administrator email address is updated, we will send a password reset email to the requested email address. The new administrator will then need to log in with the former administrator's username along with the new password. Once logged in, the new administrator can change any additional information in the account such as first name, last name etc.

After reassigning a the administrator role, it's best to confirm that all email notification settings are updated as well. If you use the account for orders and invoicing, these notifications include those related to where purchase orders are sent.

For more details on making changes to your account, please review the articles below:



S'applique à

Administration S2C
Contrats stratégiques
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Scénario Punchout Discovery et Sourcing/Contrat
Sourcing stratégique

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