Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB0392441
E-Mail
Wie wird der Administrator geändert?
Symptom

How do I change the administrator user in my SAP Business Network supplier account?


Lösung
Frage

Wie wird der Administrator geändert?  Wie ändere ich den Administrator? Wie übertrage ich die Administratorrolle an einen anderen Benutzer? 

Antwort

Gehen Sie wie folgt vor, um die Administrator-Rolle an einen vorhandenen Benutzer zu übertragen:

  1. Klicken Sie oben rechts in der Anwendung auf Unternehmenseinstellungen > Benutzer.
  2. Wählen Sie den Benutzer aus, der der neue Administrator werden soll.
  3. Klicken Sie auf Zum Administrator machen.
  4. Wählen Sie eine Rolle für Ihren eigenen Benutzer und klicken Sie auf Zuordnen.
  5. Klicken Sie auf OK, um die Kontoadministratorrolle zu übertragen.

So aktualisieren Sie die Kontoinformationen eines Administrators:

  1. Klicken Sie rechts oben auf Name > Mein Konto.
  2. Aktualisieren Sie diese Seite mit den neuen Administratorinformationen. Vergessen Sie nicht, Folgendes zu ändern:
    • Benutzername
    • Voller Name des Benutzers
    • E-Mail-Adresse des Benutzers
    • Kontaktinformationen
  3. Klicken Sie auf Speichern.
Zusätzliche Informationen

Nachdem eine dieser beiden Optionen abgeschlossen ist, möchten Sie auch bestätigen, dass alle E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen ebenfalls aktualisiert werden. Hierzu gehören auch die Einstellungen für die Empfänger von Bestellaufträgen bei Verwendung des Kontos für Bestellungen und Rechnungsstellung.


Siehe auch

If the current account administrator left your company and you can't access the email address associated with their user profile, contact SAP Business Network Customer Support from the Support Center to change the administrator email address. You must provide the following to be considered for the account reassignment:

In case you don't have this information, please contact your buyer, since SAP Support is not authorized to provide this information.

If you go through this process, SAP Support is only authorized to update the administrator email address. Therefore, after the administrator email address is updated, we will send a password reset email to the requested email address. The new administrator will then need to log in with the former administrator's username along with the new password. Once logged in, the new administrator can change any additional information in the account such as first name, last name etc.

After reassigning a the administrator role, it's best to confirm that all email notification settings are updated as well. If you use the account for orders and invoicing, these notifications include those related to where purchase orders are sent.

For more details on making changes to your account, please review the articles below:



Gilt für

S2C-Administration
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Discovery und Sourcing/Vertrags-PunchOut-Szenario
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Verwaltung (Kontoverwaltung für Buyer und Supplier)
Strategische Beschaffung
Strategische Verträge

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