Como cancelo/excluo/anulo/obsoleto uma fatura que enviei? Posso excluir uma fatura?

As faturas não podem ser excluídas da sua conta da SAP Ariba. Você pode corrigir uma fatura que já tenha enviado das seguintes formas:

• Peça a seu cliente para rejeitar a fatura para que você possa reenviar a mesma.
• Dependendo das regras de transação do seu cliente, você poderá cancelar faturas:
  1. Clique em Workbench > Faturas.
  2. Clique no número da fatura que você deseja cancelar (pesquise o mesmo ou selecione Editar filtros).
  3. Clique em Cancelar na parte superior da fatura.
  4. Clique em Sim para confirmar.

O cancelamento de uma fatura só é recomendado para faturas fora do pedido de compra ou faturas do contrato.

Se você não vir a opção Cancelar na parte superior da fatura, pode pedir ao seu cliente para rejeitar manualmente a fatura. Isso permite a você editar e reenviar a fatura em vez de cancelar a mesma.

Se a opção Cancelar não estiver disponível, talvez você possa enviar um aviso de crédito para colocar de novo os fundos no seu pedido de compra. Esta opção só está disponível se o seu cliente a ativar.

Consulte o Guia de Soluções cXML do Ariba Network para obter informações sobre o cancelamento de uma fatura cXML.

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