Wichtiges Thema

• Wie aktualisiere ich die GST in deinem Konto? - Obligatorisch für Lieferanten in Singapur
• Muss ich bezahlen, um diesen Service nutzen zu können?
• Ich habe kein Konto. Wie registriere ich dich für Transaktionen mit SATS?
  
• Wie reiche ich eine Rechnung mit Steuern auf Kopfzeilenebene bei SATS ein?
• Wie kann ich einen Klärungsfall anlegen? (für Lieferanten mit Unternehmenskonto)
• Wie können Abonnement- und Ariba-Abrechnungen angezeigt werden? (Für Lieferanten mit Unternehmenskonto)
• Wie storniere ich ein Leistungserfassungsblatt (LEB)?
• Wie ändere ich die Währung für Rechnungen ohne Bestellauftrag? 

In Ariba Network navigieren/Workbench anpassen

• SAP Business Network General Functionality Guide (Schritt-für-Schritt-Anleitung)
• Einführung in das Lieferanten-Launchpad – Standardkonto
• Einführung in das Lieferanten-Launchpad – Unternehmenskonto
• Vollständiges Dokument und Screenshot

Unternehmensprofil

• Wie aktualisiere ich die Kontaktinformationen meines Unternehmens?
• Wie konfiguriere ich meine Voreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen?
• Wie ändere oder aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse oder meinen Benutzernamen in einem Lieferantenkonto?
• Wie kann ich eine Geschäftsbeziehung von SATS prüfen oder akzeptieren?

Bestellung

• Warum kann ich einen Bestellauftrag nicht finden?
• Wie suche ich anhand der Bestellnummer?
• Wie erhalten mehrere Personen E-Mail-Benachrichtigungen für neue Bestellaufträge?
• Wie aktualisiere/bearbeite/ändere ich einen Bestellauftrag?
• Auf der Registerkarte "Historie" wird der Bestellstatus "Fehlgeschlagen" mit Bestellung 11 oder FE-30 angezeigt.
  
• Wie identifiziere ich meinen vorhandenen Bestellauftrag, der in SAP Business Network migriert wurde?
• Wie erstelle ich eine Bestellungsbestätigung (optional)? 
• Wie erstelle ich eine Versandbenachrichtigung (optional für Überseelieferanten)?
• Wie erstelle ich ein Leistungserfassungsblatt, um auf eine Servicebestellung zu antworten?
• Wie validiere ich den Wareneingang (WE) oder die Lieferantenretoure von SATS? 
• Wie zeige ich einen Bestellauftrag mit dem erforderlichen Lieferdatum an?

Rechnung

• Einrichten des GST-Profils (für Lieferanten in Singapur) für die Steuerrechnung – obligatorisch für Lieferanten in Singapur?
• Wie erstelle ich eine Rechnung an SATS für einen Standardbestellauftrag?
  
• Wie erstelle ich eine Rechnung an SATS für einen Servicebestellauftrag?
• Wie erstelle ich eine Rechnung an SATS für einen Nicht-Bestellauftrag?
• Wie storniere oder lösche ich eine Rechnung nach dem Einreichen?
• Wie lege ich eine Gutschrift für eine Normalbestellung an (erhält eine Retourenlieferung von SATS)?
• Wie erstelle ich Rechnungskorrekturen ohne Bestellauftrag?
• Wie erstelle ich eine Gutschrift für pauschalierte Schäden (LD)? 
• Wie lege ich eine Rechnungskorrektur für einen Servicebestellauftrag an? 
• Wie reiche ich eine Rechnung mit Steuern auf Kopfzeilenebene bei SATS ein?
• Warum tritt beim Erstellen einer Rechnung ohne Bestellauftrag ein Fehler in der Positionsmengeneinheit auf?
• Warum habe ich eine Rechnung ohne Bestellauftrag über Ariba Network eingereicht, aber SATS hat die Rechnung nicht erhalten?
• Wie ändere ich die Währung für Rechnungen ohne Bestellauftrag? 

Leistungserfassungsblätter

• Warum tritt beim Erstellen eines Leistungserfassungsblatts ein Fehler mit der Nummer des Leistungserfassungsblatts auf?
• Wie storniere ich ein Leistungserfassungsblatt (LEB)?

Kontoführung

• Wie erhalte ich meinen Benutzernamen?
• Wie setze ich das Kennwort zurück?
• Wie identifiziere ich meinen Kontotyp (Standardkonto oder Unternehmenskonto)?
• Wie kontaktiere oder überprüfe ich den Kontoadministrator für mein Unternehmen?
• Wie ändere ich den Administratorbenutzer in meinem SAP-Business-Network-Lieferantenkonto?

Unternehmenskonto

• Welche Vorteile bietet ein Upgrade auf ein Unternehmenskonto?
• Was ist der Unterschied zwischen Unternehmens- und Standardkonten?
• Wie kann ein Downgrade vom Unternehmenskonto auf das Standardkonto durchgeführt werden?
  • PDF-Handbuch: Lieferanten-Self-Service-Funktion: In Standardkonto umwandeln
  • Video-Handbuch: Lieferanten-Self-Service-Funktion: In Standardkonto umwandeln
  • Support-Ticket-Leitfaden für Account-Downgrade, falls weitere Hilfe benötigt wird
• Verwende ich ein Unternehmenskonto?
• Wie kann ich einen Klärungsfall anlegen? (für Lieferanten mit Unternehmenskonto)
• Wie können Abonnement- und Ariba-Abrechnungen angezeigt werden? (Für Lieferanten mit Unternehmenskonto)