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支持注释 KB0400315
错误：“客户无权创建新供应商”
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症状
我的采购订单 (PO) 失败，并在面向支出管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 中出现以下错误：
SAP Business Network 响应为：“已禁止”，错误代码："403"，错误代码响应：“错误：客户无权创建新供应商。有关详细信息，请联系支持并提供错误参考号：ANERR-XXXXX。建议的操作：SAP Business Network 中的文档失败。如需进一步帮助，请通过 Response.Managed Gateway for Spend&Network 支持错误代码：CIG-PLT-00644 中提到的代码联系 Ariba 支持。
原因
发生这种情况是因为需要将数据同步到面向 Spend&Network 的托管网关。以上步骤将执行所需同步。
解决方案
请按照以下步骤解决此问题：
- 在您的 采购商帐户上，单击管理。
- 单击配置。
- 单击面向支出管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 设置。
- 取消选中启用面向开支管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 复选框。
- 选中启用面向开支管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network 复选框。
- 单击保存。
重新发送最初失败的 PO。
另请参阅
如果面向 Spend&Network 的托管网关是采购商帐户中配置的任何系统标识符的默认端点，则不允许禁用/启用面向 Spend&Network 的托管网关复选框。在这种情况下，您需要针对配置的所有系统标识符将默认端点临时更改为某些其他面向 Spend&Network 的非托管网关端点。
解决步骤完成后，请将端点配置恢复为原始设置。
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > SAP Ariba Supply Chain Collaboration