Mein Bestellauftrag schlägt mit dem folgenden Fehler im Cloud Integration Gateway (CIG) fehl:

Ariba-Network-Antwort ist :"Verboten" und Fehlercode:"403" und Fehlercode-Antwort:"Fehler: Kunde ist nicht berechtigt, einen neuen Lieferanten zu erstellen. Wenden Sie sich unter Angabe der Fehlerreferenznummer ANERR-XXXXX an den Support, um weitere Details zu erhalten. Vorgeschlagene Aktion: Dokument in Ariba Network fehlgeschlagen. Wenden Sie sich mit dem in Antwort angegebenen Code an den Ariba-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. CIG-Support-Fehlercode : CIG-PLT-00644.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

1. Klicken Sie in Ihrem -Käuferkonto auf Administration.
2. Klicken Sie auf Konfiguration.
3. Klicken Sie auf Cloud Integration Gateway-Einrichtung.
4. Entmarkieren Sie das Ankreuzfeld Cloud Integration Gateway aktivieren.
5. Markieren Sie das Ankreuzfeld Cloud Integration Gateway aktivieren.
6. Wählen Sie Sichern.

Senden Sie den Bestellauftrag, der ursprünglich fehlgeschlagen ist, erneut.

Das Problem tritt auf, weil eine Datensynchronisation mit CIG erforderlich ist. Die oben genannten Schritte führen die erforderliche Synchronisierung durch.

Das Deaktivieren/Aktivieren des Kontrollkästchens CIG ist nicht zulässig, wenn CIG der Standardendpunkt für eine in Ihrem Käuferkonto konfigurierte System-ID ist. In diesem Fall müssen Sie den Standardendpunkt für alle konfigurierten System-IDs vorübergehend in einen anderen Nicht-CIG-Endpunkt ändern.
Sobald die Lösungsschritte abgeschlossen sind, setzen Sie die Endpunktkonfiguration auf die ursprünglichen Einstellungen zurück.

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