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article_id: KB0400315
article_type: Support Note
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  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network 采购和供应链 > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: zh-cn
created: 2019-08-16
updated: 2022-04-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0400315_zh-cn
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# 错误：“客户无权创建新供应商”

## 解决方法

**问题**

我的订购单 (PO) 失败，并在 Cloud Integration Gateway (CIG) 中出现以下错误：

Ariba Network 响应为：“已禁止”，错误代码："403"，错误代码响应：“错误：客户无权创建新供应商。有关详细信息，请联系支持并提供错误参考号：ANERR-XXXXX。建议的操作：Ariba Network 中的文档失败。要获得更多帮助，请通过 Response.CIG 支持错误代码：CIG-PLT-00644 中提到的代码联系 Ariba 支持。

**解决方案**

请按照以下步骤解决此问题：

1. 在您的 采购商帐户上，单击**管理**。
2. 单击**配置**。
3. 单击 **Cloud Integration Gateway 设置**。
4. 取消选中复选框**启用 Cloud Integration Gateway**。
5. 选中复选框**启用 Cloud Integration Gateway。**
6. 单击**保存**。

重新发送最初失败的 PO。

**原因**

发生这种情况是因为需要将数据同步到 CIG。以上步骤将执行所需同步。

**附加信息**

如果 CIG 是您的 采购商帐户中配置的任何系统标识符的默认端点，则不允许禁用/启用 CIG 复选框。在这种情况下，您需要针对配置的所有系统标识符将默认端点临时更改为某些其他非 CIG 端点。  
解决步骤完成后，请将端点配置恢复为原始设置。