Nota di supporto KB0400315
Posta elettronica
Errore: "Cliente non autorizzato a creare un nuovo fornitore"
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Sintomo

Errore dell'ordine d'acquisto personale con il seguente errore in SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:

La risposta di SAP Business Network è:"Vietato" e codice di errore:"403" e Risposta codice di errore:"Errore:Cliente non autorizzato a creare un nuovo fornitore. Per ulteriori dettagli, contattare il supporto specificando il codice di riferimento errore ANERR-XXXXX. Azione suggerita: documento non riuscito in SAP Business Network. Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto Ariba con il codice indicato in Response.Managed Gateway for Spend and Network Support Codice errore: CIG-PLT-00644.


Causa

Ciò avviene perché è richiesta una sincronizzazione dei dati nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. I passaggi precedenti eseguiranno la sincronizzazione necessaria.


Risoluzione

Attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:

  1. Nell'account compratore, fare clic su Amministrazione.
  2. Fare clic su Configurazione.
  3. Fare clic su Configurazione di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.
  4. Deselezionare la casella di controllo Abilita SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.
  5. Selezionare la casella di controllo Abilita SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.
  6. Fare clic su Salva.

Inviare nuovamente l'ordine d'acquisto inizialmente non riuscito.


Vedere anche

La disabilitazione/abilitazione del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network non è consentita se il gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network è l'endpoint predefinito per qualsiasi ID sistema configurato nell'account compratore. In questo caso, è necessario modificare temporaneamente l'endpoint predefinito in un altro endpoint del gateway non gestito per gestione della spesa e SAP Business Network per tutti gli ID sistema configurati.
Una volta completate le fasi di risoluzione, ripristinare la configurazione del punto finale alle impostazioni originali.



Si applica a

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

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