Hoe weet ik welke browser ik gebruik?

Ga naar de whatsmybrowser.org/ site. U ziet de browsernaam en -versie van de browser die u hebt gebruikt om de pagina te openen.

Cookies zijn kleine bestanden die naar uw computer worden verzonden om sites te helpen uw browser te herkennen en uw voorkeuren te onthouden. Als u cookies wilt verwerken, meldt u zich aan bij uw Ariba-oplossing en opent u het document "Technische vereisten van SAP Ariba". U kunt dit vinden door het te zoeken in het Learning Center nadat u zich hebt aangemeld.

Waarom krijg ik een beveiligingswaarschuwing wanneer ik toegang krijg tot bepaalde Ariba-pagina's?

Ariba-oplossingen maken gebruik van een beveiligde verbinding en moeten worden toegevoegd aan uw lijst met vertrouwde sites voor naadloze toegang. U kunt uw vertrouwde sites beheren in Microsoft Internet Explorer. Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met uw IT-afdeling om te vragen hoe u een vertrouwde site kunt toevoegen.

Waarom kan ik geen bestanden downloaden van Ariba?

Mogelijk is er een pop-upblokkering ingeschakeld in uw browser die voorkomt dat u bestanden van bepaalde sites downloadt. Bekijk het bovenste deel van uw browser voor een balk of pictogram met informatie over een geblokkeerd venster en volg de instructies om pop-ups voor Ariba-sites in te schakelen.

Waarom krijg ik een waarschuwing over een IP-adresconflict?

Om geautoriseerde toegang of acties te voorkomen, controleert Ariba de IP-adressen van de computer die aanvragen naar de site verzenden. Als er een aanzienlijke discrepantie is in uw afzonderlijke toegangsinvoer, wordt uw gebruikerssessie beëindigd. Dit beleid beschermt uw accountgegevens wanneer u Ariba-sites bezoekt.

Waarom was ik afgemeld?

Volgens branchenormen beëindigt Ariba een gebruikerssessie als er sprake is van een periode van 30 minuten van inactiviteit.

Kan ik me aanmelden bij mijn leveranciersaccount in meerdere browsersessies of meerdere browsers?

Wanneer meerdere browsersessies tegelijk actief zijn, kunnen browsergeschiedenis, cookies en gegevens in cache met elkaar conflicteren. Dit kan leiden tot inconsistent of onjuist UI-gedrag, met name voor realtime-elementen zoals de afteltimer voor veilingen, paginavernieuwing. Ook in dergelijke scenario's en wanneer u zich in meerdere browsers aanmeldt bij een leveranciersaccount, worden biedingen mogelijk niet correct verwerkt door het systeem en kan de gebruikersinterface ook niet meer reageren of zelfs bevriezen.