 |
| ||||||||
Was sind die häufigsten browserbezogenen Probleme?
Die folgenden Fragen sind die häufigsten browserbezogenen Probleme:
| SL-Nr. | Frage | Antwort |
|---|---|---|
| 1 |
Woher weiß ich, welchen Browser ich verwende? |
Besuchen Sie die Seite whatsmybrowser.org. Sie sehen den Browsernamen und die Version des Browsers, den Sie zum Öffnen der Seite verwendet haben. |
| 2 | Was sind Cookies, und wie akzeptiere ich sie? |
Cookies sind kleine Dateien, die an Ihren Computer gesendet werden, damit Websites Ihren Browser erkennen und sich an Ihre Präferenzen erinnern können. Um Cookies zu verarbeiten, melden Sie sich an Ihrer Ariba-Lösung an, und greifen Sie auf das Dokument „Technische Anforderungen von SAP Ariba“ zu. Sie können diese finden, indem Sie nach der Anmeldung in der Lernumgebung danach suchen. |
| 3 |
Warum erhalte ich beim Zugriff auf bestimmte Ariba-Seiten eine Sicherheitswarnung? |
Ariba-Lösungen verwenden eine sichere Verbindung und sollten Ihrer Liste vertrauenswürdiger Sites für einen nahtlosen Zugriff hinzugefügt werden. Sie können Ihre vertrauenswürdigen Sites in Microsoft Internet Explorer verwalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um zu fragen, wie Sie eine vertrauenswürdige Site hinzufügen können. |
| 4 |
Warum kann ich keine Dateien aus Ariba herunterladen? |
Möglicherweise ist in Ihrem Browser ein Popup-Blocker aktiviert, der das Herunterladen von Dateien von bestimmten Websites verhindert. Sehen Sie im oberen Teil Ihres Browsers nach einem Balken oder Symbol, das über ein gesperrtes Fenster informiert, und folgen Sie den Anweisungen, um Popups für Ariba-Sites zu aktivieren. |
| 5 |
Warum erhalte ich eine Warnung über einen IP-Adresskonflikt? |
Um autorisierten Zugriff oder Aktionen zu verhindern, prüft Ariba die IP-Adresse des Computers, die Anforderungen an die Site sendet. Bei erheblicher Diskrepanz innerhalb Ihres Einzelzugriffseintrags wird Ihre Benutzersitzung beendet. Diese Richtlinie schützt Ihre Kontoinformationen beim Besuch von Ariba-Sites. |
| 6 |
Warum wurde ich abgemeldet? |
Gemäß den Industriestandards beendet Ariba eine Benutzersitzung, wenn eine Inaktivität von 30 Minuten besteht. |
- Für eine optimale Erfahrung mit Ariba-Lösungen empfehlen wir, zertifizierte Browser zu verwenden und die empfohlenen Browsereinstellungen zu überprüfen.
Die folgenden Schritte müssen von einem Benutzer mit Administratorrechten auf dem Computer ausgeführt werden. Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung setzen, wenn Sie über die erforderliche Berechtigung verfügen.
Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um sicherzustellen, dass diese Änderungen keine Auswirkungen auf andere Anwendungen/Tools haben, die Ihr Unternehmen möglicherweise verwendet.
Fehlerbehebungsleitfäden sind für die folgenden Browser verfügbar:
- Internet Explorer 10 (pdf - web)
- Internet Explorer 9 (pdf - web)
- Mozilla Firefox (pdf)
- Apple Safari (pdf)
Einkauf
Katalogverwaltung
S2C-Administration
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Discovery und Sourcing/Vertrags-PunchOut-Szenario
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Registrierung und Onboarding
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Vorabprotokoll und Voranmeldung
Supplier Information and Performance Management
Supplier Information and Performance Management > SIPM-Registrierung/-Anmeldung