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最常见的浏览器相关问题有哪些
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症状

最常见的浏览器相关问题有哪些


解决方案

以下问题是浏览器相关的最常见问题:

SL 编号问题回答
1

如何知道我正在使用哪个浏览器?

访问 whatsmybrowser.org/ 网站。您将看到用于打开页面的浏览器名称和浏览器版本。

2什么是 Cookie?如何接受它们?

Cookie 是发送到您的计算机的小文件,可帮助网站识别您的浏览器并记住您的首选项。要处理 cookie,请登录您的 Ariba 解决方案并访问“SAP Ariba 技术要求”文档。登录后,您可以通过在学习中心中进行搜索找到它。

3

为什么访问某些 Ariba 页面时会收到安全警告?

Ariba 解决方案使用安全连接,并应添加到可信站点列表以进行无缝访问。您可以在 Microsoft Internet Explorer 中管理可信站点。如果需要进一步帮助,请联系 IT 部门询问如何添加受信任的站点。

4

为什么无法从 Ariba 下载文件?

浏览器中可能启用了弹出窗口阻止程序,阻止您从某些站点下载文件。查看浏览器的上半部分以获取用于通知已冻结窗口的栏或图标,并按照说明为 Ariba 站点启用弹出窗口。

5

为什么会收到有关 IP 地址冲突的警告?

为了阻止任何授权访问或操作,Ariba 将检查向站点发送请求的计算机 IP 地址。如果单一访问条目中存在巨大差异,则会终止用户会话。此政策在访问 Ariba 站点时保护您的帐户信息。

6

我为什么被注销?

遵循行业标准,如果 30 分钟不活动,Ariba 将终止用户会话。

附加信息

对计算机具有管理员权限的用户需要执行以下步骤。如果您有必要的权限,您可能需要与信息技术 (IT) 部门核实。

应咨询 IT 部门,确保这些更改不会影响贵公司可能使用的其他应用程序/工具。

故障排除指南可用于以下浏览器:



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