 |
| ||||||||
Ondersteuningsnotitie 152910
Probleemoplossing voor Microsoft Internet Explorer 9 en 10
Dit kennisartikel is automatisch voor u vertaald. SAP geeft geen garantie inzake de juistheid of volledigheid van de automatische vertaling. U vindt de originele content door met de taalselector om te schakelen naar Engels.
Probleem
Problemen omvatten, maar zijn mogelijk niet beperkt tot het volgende:
- Ariba Network
- Problemen met aanmelden
- Werken met bestellingen
- Facturen maken en beheren
- Catalogussen maken en beheren
- Ariba Spend Management
- Problemen met aanmelden
- Uw gebruikersaccount beheren
- Deelnemen aan inkoopgebeurtenissen, enquêtes, RFI's, RFP's en veilingen
Oorzaak
Uw Microsoft Internet Explorer-browser is mogelijk niet geoptimaliseerd voor gebruik met Ariba-oplossingen.
Oplossing
Gebruik de volgende instructies om problemen met het gebruik van Ariba-oplossingen en Internet Explorer op te lossen:
- Kies de optie Elke keer dat ik de webpagina bezoek en klik op OK.
- Klik op het tabblad Beveiliging, selecteer de zone Vertrouwde sites en klik op Aangepast niveau:
- Controleer of de volgende gemarkeerde opties zijn ingeschakeld en klik op Verwijderen:
- Klik op het tabblad Algemeen op Verwijderen onder Browsegeschiedenis:
- Klik in uw Internet Explorer-browser op Extra en klik vervolgens op Internetopties:
- Klik op het tabblad Algemeen op Instellingen in de sectie Browsegeschiedenis.
- Selecteer de volgende instellingen in de sectie ActiveX-besturingselementen en invoegtoepassingen.
- Toestaan dat eerder ongebruikte ActiveX-besturingselementen zonder aanwijzing worden uitgevoerd.
- Schakel Scriptlets toestaan in.
- Automatisch vragen inschakelen voor ActiveX-besturingselementen.
- Binair gedrag en scriptgedrag inschakelen.
- Schakel Display video en animatie in op een webpagina die geen gebruik maakt van externe mediaspeler.
- Ondertekende ActiveX-besturingselementen downloaden inschakelen.
- Prompt Download niet-ondertekende ActiveX-besturingselementen.
- Aanwijzing Initialiseren en Script ActiveX-besturingselementen zijn niet gemarkeerd als veilig voor scripting.
- ActiveX-besturingselementen en invoegtoepassingen uitvoeren inschakelen.
- ActiveX-besturingselementen voor scripts inschakelen die als veilig zijn gemarkeerd voor scripting.
- Onder de sectie Downloads:
- Bestandsdownload inschakelen.
- Downloaden van lettertype inschakelen.
- In de sectie Scripting:
-
- Actieve scripting inschakelen.
- Prompt Toegang tot programmatisch klembord toestaan.
- Schakel Statusbalkupdates via script toestaan uit.
- Schakel Websites toestaan om informatie te vragen met vensters met scripts uit.
- Scripting van Java-applets inschakelen.
- Klik op OK.
- Klik op Ja.
- Selecteer de zone Vertrouwde sites en klik op Sites.
- Voeg "*.ariba.com" toe als de website, klik op Toevoegen en klik vervolgens op Sluiten.
- Ga naar het tabblad Privacy en klik op Geavanceerd.
- Schakel de optie Automatische verwerking van cookies overschrijven in:
- Accepteer zowel cookies van eerste partijen als cookies van derden.
- Schakel Sessiecookies altijd toestaan in.
- Klik op OK.
- Klik op het tabblad Geavanceerd.
- Schakel onder Instellingen HTTP 1.1 beide selectievakjes in voor HTTP 1.1 gebruiken en HTTP 1.1 gebruiken via proxyverbindingen.
- Schuif omlaag naar de sectie Beveiliging.
- Zorg ervoor dat het vak Versleutelde pagina niet opslaan op schijf niet is geselecteerd.
- Klik tweemaal op OK.
Aanvullende informatie
Ariba-oplossingen zijn het meest effectief bij het gebruik van door Ariba gecertificeerde platformconfiguraties. Ariba raadt ten zeerste aan om de nieuwste versies van door Ariba gecertificeerde browserversies uit te voeren.
Raadpleeg uw IT-afdeling om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen geen invloed hebben op een andere toepassing die uw bedrijf gebruikt.
Van toepassing op
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network