¿Cómo sé qué navegador estoy utilizando?

Visite el sitio whatsmybrowser.org/. Verá el nombre del navegador y la versión del navegador que utilizó para abrir la página.

Las cookies son pequeños archivos enviados a su ordenador que ayudan a los sitios a reconocer su navegador y recordar sus preferencias. Para gestionar las cookies, inicie sesión en su solución de Ariba y acceda al documento "Requisitos técnicos de SAP Ariba". Puede localizarlo buscándolo en el Centro de aprendizaje después de iniciar sesión.

¿Por qué recibo una advertencia de seguridad al acceder a determinadas páginas de Ariba?

Las soluciones de Ariba utilizan una conexión segura y deben agregarse a su lista de sitios de confianza para un acceso fluido. Puede administrar sus sitios de confianza en Microsoft Internet Explorer. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con su departamento de TI para preguntarle cómo añadir un sitio de confianza.

¿Por qué no puedo descargar archivos de Ariba?

Es posible que haya un bloqueador de ventanas emergentes activado en su navegador que le impida descargar archivos de determinados sitios. Observe en la parte superior de su navegador si hay una barra o un icono que informa sobre la ventana bloqueada y siga las instrucciones para activar las ventanas emergentes para los sitios de Ariba.

¿Por qué recibo una advertencia sobre un conflicto de dirección IP?

Para evitar cualquier acceso o acción autorizados, Ariba comprueba la dirección IP del ordenador enviando solicitudes al sitio. Si hay una discrepancia considerable dentro de su entrada de acceso único, se finaliza su sesión de usuario. Esta directriz protege la información de su cuenta mientras visita los sitios de Ariba.

¿Por qué se ha cerrado la sesión?

Siguiendo los estándares de la industria, Ariba finaliza una sesión de usuario si hay un período de inactividad de 30 minutos.