 |
| ||||||||
Каковы наиболее распространенные проблемы, связанные с браузером?
Наиболее распространенными проблемами, связанными с браузером, являются следующие вопросы:
| № ПартПост | Вопрос | Ответ |
|---|---|---|
| 1 |
Как узнать, какой браузер я использую? |
Посетите сайт whatsmybrowser.org/. Вы увидите имя и версию браузера, который использовался для открытия страницы. |
| 2 | Что такое печенье, и как их принять? |
Файлы cookie — это небольшие файлы, отправляемые на ваш компьютер, которые помогают сайтам распознать ваш браузер и запомнить ваши предпочтения. Для обработки файлов cookie войдите в решение Ariba и получите доступ к документу "Технические требования SAP Ariba". Его можно найти в Центре обучения после входа в систему. |
| 3 |
Почему я получаю предупреждение при доступе к определенным страницам Ariba? |
Решения Ariba используют безопасное соединение и должны быть добавлены в список надежных сайтов для беспрепятственного доступа. Доверенными сайтами можно управлять в Microsoft Internet Explorer. Если вам требуется дальнейшая помощь, обратитесь в свой отдел ИТ, чтобы узнать, как добавить доверенный сайт. |
| 4 |
Почему я не могу загрузить файлы из Ariba? |
В браузере может быть активирован блокировщик всплывающих окон, который не позволяет загружать файлы с определенных сайтов. В верхней части браузера найдите панель или значок с информацией о блокированном окне и следуйте инструкциям по активации всплывающих окон для сайтов Ariba. |
| 5 |
Почему я получаю предупреждение о конфликте IP-адресов? |
Чтобы запретить авторизованный доступ или действие, Ariba проверяет IP-адрес компьютера, отправляющего запросы на сайт. При наличии значительных расхождений в отдельной записи доступа сеанс пользователя прерывается. Эта политика защищает информацию вашей учетной записи при посещении сайтов Ariba. |
| 6 |
Почему меня вывели из системы? |
В соответствии с отраслевыми стандартами Ariba прекращает сеанс пользователя, если период бездействия составляет 30 минут. |
- Для наилучшего опыта работы с решениями Ariba рекомендуется использовать сертифицированные браузеры и проверить рекомендуемые настройки браузера.
Следующие шаги должен выполнить пользователь с правами администратора на компьютере. Если у вас есть необходимые полномочия, обратитесь в свой отдел информационных технологий (ИТ).
Чтобы убедиться, что эти изменения не повлияют на другие приложения/инструменты, которые может использовать ваша компания, проконсультируйтесь с ИТ-отделом.
Руководства по исправлению ошибок доступны для следующих браузеров:
- Internet Explorer 10 (pdf - веб)
- Internet Explorer 9 (pdf - веб)
- Mozilla Firefox (pdf)
- Apple Safari (pdf)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Вход и предварительный вход
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Регистрация и онбординг
Администрирование S2C
Закупки
Управление информацией и качеством работы поставщиков
Управление информацией и качеством работы поставщиков > Регистрация/вход в SIPM
Управление каталогом