---
article_id: KB0394428
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CM
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-SCA
  - BNS-ARI-SIPM
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - Catalogusbeheer
  - Informatie- en prestatiebeheer leveranciers
  - Informatie- en prestatiebeheer leveranciers > SIPM-registratie/-aanmelding
  - Inkoop
  - S2C-beheer
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contracts - PunchOut-scenario
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Registratie en onboarding
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Vóór aanmelding en aanmelden
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Buyer
  - Supplier
language: nl
created: 2026-01-14
updated: 2026-01-14
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394428_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394428/nl
---

# Wat zijn de meest voorkomende browsergerelateerde problemen?

## Symptoom

Wat zijn de meest voorkomende browsergerelateerde problemen?

## Oplossing

De volgende vragen zijn de meest voorkomende browsergerelateerde problemen:

| **SL-nr.** | **Vraag** | **Antwoord** |
| --- | --- | --- |
| 1 | Hoe weet ik welke browser ik gebruik? | Ga naar de [whatsmybrowser.org/](https://www.whatsmybrowser.org/) site. U ziet de browsernaam en -versie van de browser die u hebt gebruikt om de pagina te openen. |
| 2 | Wat zijn cookies en hoe accepteer ik ze? | Cookies zijn kleine bestanden die naar uw computer worden verzonden om sites te helpen uw browser te herkennen en uw voorkeuren te onthouden. Als u cookies wilt verwerken, meldt u zich aan bij uw Ariba-oplossing en opent u het document "Technische vereisten van SAP Ariba". U kunt dit vinden door het te zoeken in het Learning Center nadat u zich hebt aangemeld. |
| 3 | Waarom krijg ik een beveiligingswaarschuwing wanneer ik toegang krijg tot bepaalde Ariba-pagina's? | Ariba-oplossingen maken gebruik van een beveiligde verbinding en moeten worden toegevoegd aan uw lijst met vertrouwde sites voor naadloze toegang. U kunt [uw vertrouwde sites beheren](https://me.sap.com/notes/0003171321) in Microsoft Internet Explorer. Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met uw IT-afdeling om te vragen hoe u een vertrouwde site kunt toevoegen. |
| 4 | Waarom kan ik geen bestanden downloaden van Ariba? | Mogelijk is er een pop-upblokkering ingeschakeld in uw browser die voorkomt dat u bestanden van bepaalde sites downloadt. Bekijk het bovenste deel van uw browser voor een balk of pictogram met informatie over een geblokkeerd venster en volg de instructies om pop-ups voor Ariba-sites in te schakelen. |
| 5 | Waarom krijg ik een waarschuwing over een IP-adresconflict? | Om geautoriseerde toegang of acties te voorkomen, controleert Ariba de IP-adressen van de computer die aanvragen naar de site verzenden. Als er een aanzienlijke discrepantie is in uw afzonderlijke toegangsinvoer, wordt uw [gebruikerssessie beëindigd](https://me.sap.com/notes/0003172890). Dit beleid beschermt uw accountgegevens wanneer u Ariba-sites bezoekt. |
| 6 | Waarom was ik afgemeld? | Volgens branchenormen beëindigt Ariba een gebruikerssessie als er sprake is [van een periode van 30 minuten van inactiviteit.](https://me.sap.com/notes/0003171383) |
| 7 | Kan ik me aanmelden bij mijn leveranciersaccount in meerdere browsersessies of meerdere browsers? | Wanneer meerdere browsersessies tegelijk actief zijn, kunnen browsergeschiedenis, cookies en gegevens in cache met elkaar conflicteren. Dit kan leiden tot inconsistent of onjuist UI-gedrag, met name voor realtime-elementen zoals de afteltimer voor veilingen, paginavernieuwing. Ook in dergelijke scenario's en wanneer u zich in meerdere browsers aanmeldt bij een leveranciersaccount, worden biedingen mogelijk niet correct verwerkt door het systeem en kan de gebruikersinterface ook niet meer reageren of zelfs bevriezen. |

Voor de beste ervaring met Ariba-oplossingen raden we u aan [gecertificeerde browsers](https://me.sap.com/notes/0003171972) te gebruiken en de aanbevolen browserinstellingen te bekijken.

## Zie ook

De volgende stappen moeten worden uitgevoerd door een gebruiker met beheerdersrechten op de computer. Mogelijk moet u contact opnemen met uw IT-afdeling als u over de nodige toestemming beschikt.

Uw IT-afdeling moet worden geraadpleegd om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen geen invloed hebben op een andere toepassing/tool die uw bedrijf mogelijk gebruikt.

Er zijn handleidingen voor probleemoplossing beschikbaar voor de volgende browsers:

- Internet Explorer 10 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155341) - [web](https://support.ariba.com/item/view/152910))
- Internet Explorer 9 ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155342) - [web](https://support.ariba.com/item/view/150468))
- Mozilla Firefox ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155340))
- Apple Safari ([pdf](https://support.ariba.com/item/view/155339))

## Trefwoorden

meerdere browsers, aanmelden, aanmelden, browser, beveiliging, leveranciersaccount, IP-adres, problemen, komma's, probleemoplossing