よくある質問 82329
電子メール
請求書またはクレジットメモをキャンセルまたは削除する方法を教えてください。
質問

送信した請求書をキャンセル/削除/無効化/取り消す方法を教えてください。請求書を削除することはできますか。

回答

SAP Ariba アカウントから請求書を削除することはできません。すでに提出した請求書は、以下の方法を使用して修正することができます。

請求書のキャンセルは、注文書なし請求書または契約請求書のみに対して推奨されます。

請求書の上部に [キャンセル] オプションが表示されていない場合は、顧客に依頼して請求書を手動で却下してもらいます。これで、請求書をキャンセルするのではなく、編集して再提出できるようになります。

[キャンセル] オプションを使用できない場合は、クレジットメモを提出して、注文書の金額を戻すことができる場合があります。このオプションは、顧客がこの機能を有効化している場合にのみ使用できます。

追加情報

cXML 請求書のキャンセルについては、『Ariba Network cXML ソリューションガイド』を参照してください。


該当項目

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