Vanlige spørsmål 180235
E-post
Hvordan nedgraderer jeg min aktiverte konto til en standardkonto?
Spørsmål

Hvordan nedgraderer jeg min aktiverte Enterprise-konto til en standardkonto? 

Svar

Kontoen din kan være kvalifisert for en nedgradering hvis følgende kriterier er oppfylt:

  1. Du kan ikke ha utestående leverandøravgifter.
  2. Din Metode for ordreruting må være e-post og integrasjon kan ikke være konfigurert (cXML, EDI, punch-out, CIG).
  3. Forsyningskjedesamarbeid (SCC) må ikke være aktivert. SCC må være deaktivert for SCC-relasjoner fra respektive kjøpere.
  4. Betalingsmetode kan ikke være AribaPay (kontroller dette ved å klikke på fanen Aktiveringsoppgaver. Hvis du ikke ser AribaPay som en kategori for noen av kundene, har du ikke aktivert AribaPay).
  5. Du bør ikke ha en publisert katalog. Du kan ikke se/redigere kataloger etter nedgradering.
  6. Du bør ikke ha noen opprettede rapporter. Du vil miste tilgangen til opprettede rapporter.
  7. Du bør ikke ha ventende aktiveringsoppgaver relatert til kataloger/AribaPay/SCF.
  8. Fakturaarkivering bør ikke være konfigurert, ellers mister du tilgangen til arkivet.

Hvis alle kriteriene ovenfor er oppfylt, kan du kontakte SAP Ariba Customer Support. Ytterligere verifisering med kontoadministratoren må utføres over telefon. Når dette er utført, videresender vi forespørselen din for videre evaluering for å utføre den forespurte nedgraderingen fra Enterprise-konto til standardkonto.


Gjelder for

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern