Często zadawane pytanie 180235
E-mail
Jak mogę wykonać downgrade mojego konta w pełnej wersji do wersji Standard?
Pytanie

Jak mogę wykonać downgrade mojego konta w pełnej wersji do wersji Standard? 

Odpowiedź

Możesz wykonać downgrade swojego konta, jeśli spełnione są następujące kryteria:

  1. Nie możesz mieć zaległych opłat dostawcy.
  2. Twoją metodą przekazywania zamówień musi być e-mail i nie możesz mieć skonfigurowanej żadnej integracji (cXML, EDI, Punch-Out, CIG).
  3. Nie może być włączona opcja Supply Chain Collaboration (SCC). Opcja SCC musi być wyłączona dla relacji SCC przez odpowiednich nabywców.
  4. Metodą płatności nie może być AribaPay (sprawdź to klikając kartę Zadania uaktywnienia. Jeśli nie widzisz AribaPay jako kategorii dla żadnego klienta, nie masz włączonej opcji AribaPay).
  5. Nie możesz mieć opublikowanego katalogu. Nie będziesz mógł wyświetlić/edytować katalogów po wykonaniu downgrade’u.
  6. Nie możesz mieć żadnych utworzonych raportów. Stracisz dostęp do utworzonych raportów.
  7. Nie możesz mieć oczekujących zadań uaktywnienia związanych z katalogami/AribaPay/SCF.
  8. Nie możesz mieć skonfigurowanej opcji Archiwizacja faktur lub utracisz dostęp do archiwum.

Jeśli wszystkie wymienione powyżej kryteria są spełnione, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy SAP Ariba. Niezbędna będzie dodatkowa weryfikacja z administratorem konta przez telefon. Po zakończeniu przekażemy Twoją prośbę do dalszej weryfikacji w celu wykonania downgrade’u Twojego konta Enterprise na wersję Standard.


Dotyczy

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność