Preguntas más frecuentes 180235
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¿Cómo puedo cambiar mi cuenta totalmente habilitada a una cuenta estándar?
Pregunta

¿Cómo puedo cambiar mi cuenta Enterprise totalmente habilitada a una cuenta estándar? 

Respuesta

Puede cambiar su cuenta si cumple los siguientes criterios:

  1. No puede tener ninguna cuota de proveedor pendiente.
  2. Su método de enrutamiento de pedido debe ser Correo electrónico y no puede tener configurada ninguna integración (cXML, EDI, Punch-Out, CIG).
  3. Supply Chain Collaboration (SCC) no puede estar habilitado. Los compradores en cuestión deben deshabilitar SCC en cuanto a las relaciones de SCC.
  4. No debería tener ningún informe creado. Perderá el acceso a todos los informes que haya creado.
  5. No debería tener ninguna tarea de activación pendiente que esté relacionada con catálogos, AribaPay o SCF.
  6. No debería tener configurado el archivo de facturas; de lo contrario, perderá el acceso a este.

Si se cumplen todos los criterios mencionados, póngase en contacto con el equipo de SAP Ariba Customer Support. Será necesario llevar a cabo una verificación adicional por teléfono con el administrador de la cuenta. Después, enviaremos su solicitud para revisarla y aplicar el cambio solicitado de Cuenta Enterprise a Cuenta estándar.


Se aplica a

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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