完全に有効になっているアカウントをスタンダードアカウントにダウングレードする方法を教えてください。
完全に有効になっているエンタープライズアカウントをスタンダードアカウントにダウングレードする方法を教えてください。
お客様のアカウントは、以下の基準を満たした場合にダウングレードすることができます。
- 未払いのサプライヤ料金がないこと。
- オーダー通信手段が電子メールであり、連携 (cXML、EDI、パンチアウト、CIG) が設定されていないこと。
- Supply Chain Collaboration (SCC) が有効化されていないこと。各バイヤーによって SCC 関係について SCC が無効化されている必要があります。
- 支払方法が AribaPay でないこと (支払方法を確認するには、[イネーブルメントタスク] タブをクリックします。任意の顧客のカテゴリとして AribaPay が表示されていない場合、AribaPay は有効化されていません)。
- 公開済みのカタログがないこと。ダウングレード後は、カタログを表示/編集することはできなくなります。
- 作成済みのレポートがないこと。作成済みのレポートにはアクセスできなくなります。
- カタログ/AribaPay/SCF に関連する保留中のイネーブルメントタスクがないこと。
- 請求書のアーカイブが設定されていないこと。設定されている場合はアーカイブにアクセスできなくなります。
前述のすべての基準が満たされている場合は、SAP Ariba カスタマサポートに連絡してください。アカウント管理者が電話で追加の確認を行う必要があります。完了すると、お客様の依頼は追加確認のために転送され、依頼されたエンタープライズアカウントからスタンダードアカウントへのダウングレードが実行されます。
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