Domande frequenti 180235
Posta elettronica
Come eseguire il downgrade dell’account con abilitazione completa ad account standard?
Domanda

Come eseguire il downgrade dell’account Enterprise con abilitazione completa a un account standard? 

Risposta

L’account potrebbe idoneo per il downgrade se vengono soddisfatti i seguenti criteri:

  1. Non devono essere presenti quote fornitore in sospeso.
  2. Il Metodo di instradamento degli ordini deve essere Posta elettronica e non è possibile avere integrazioni configurate (cXML, EDI, Punch-Out, CIG).
  3. La funzionalità Supply Chain Collaboration (SCC) non deve essere abilitata. SCC deve essere disabilitata per le relazioni SCC dai relativi compratori.
  4. Il metodo di pagamento non deve essere AribaPay (verificare selezionando la scheda Attività di abilitazione. Se AribaPay non è presente come categoria per nessuno dei clienti, AribaPay non è abilitato).
  5. Non deve esistere un catalogo pubblicato. Dopo il downgrade non sarà possibile visualizzare/modificare i cataloghi.
  6. Non devono esistere Rapporti creati. Si perderà l’accesso a eventuali rapporti creati.
  7. Non devono essere presenti Attività di abilitazione in sospeso relative a cataloghi/AribaPay/SCF.
  8. L’Archiviazione delle fatture non deve essere configurata, altrimenti si perderà l’accesso all’archivio.

Se sono stati soddisfatti tutti i criteri sopra elencati, contattare il Supporto clienti SAP Ariba. Sarà necessario eseguire ulteriori verifiche al telefono con l’amministratore account. Una volta completate, la richiesta verrà inoltrata per ulteriori revisioni per l’esecuzione del downgrade richiesto dall’account Enterprise a un account standard.


Si applica a

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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