ملاحظة الدعم 139440
البريد الإلكتروني
خطأ: "لقد اتصلت شركتك بالفعل بشركة المشتري هذه باستخدام حساب مختلف ورسالة معرف Ariba Network (ANID)"
تمت ترجمة مقال قاعدة المعرفة هذا آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو اكتمالها. ويمكنك العثور على المحتوى الأصلي عن طريق التبديل إلى اللغة الإنجليزية باستخدام محدد اللغة.
المشكلة

عندما أحاول التسجيل لعرض حدث تحديد مصادر، تظهر لي رسالة الخطأ التالية:
لقد اتصلت شركتك بالفعل بشركة المشتري هذه باستخدام حساب مختلف ومعرف Ariba Network (ANID) أكثر من الحساب الذي تحاول  تسجيل الدخول إليه. للاتصال بشركة المشتري هذه، يجب عليك تسجيل الدخول إلى  الحساب المتصل بالفعل. يرجى الاتصال بمسؤول حساب شركتك  وطلب إنشائك كمستخدم جديد بمعرف Ariba Network (ANID)).

الحل

إذا كنت تعتقد أن لديك بالفعل اسم مستخدم مرتبطًا بمعرف Ariba Network (ANID) المتصل، فيرجى الرجوع داخليًا إلى مسؤول حساب الشركة لديك لتأكيد اسم المستخدم الصحيح لاستخدامه.

إذا لم يكن لديك اسم مستخدم مرتبط بمعرف Ariba Network (ANID) المتصل، فيرجى اتباع هذه الخطوات أدناه لإنشاء اسم مستخدم جديد والوصول إلى الحدث:

  1. ارجع إلى الصفحة السابقة وانقر فوق "تسجيل"
  2. إلغاء تحديد الخانة الموجودة بجانب استخدام بريدي الإلكتروني كاسم مستخدم خاص بي
  3. إنشاء اسم مستخدم مختلف عن اسم المستخدم الحالي الخاص بك
    • لا يلزم أن تكون أسماء المستخدمين عناوين بريد إلكتروني صالحة، ولكن يجب أن تبدو مثل هذه الأسماء
    • مثال: إذا كان بريدك الإلكتروني first.lastname@company.com، استخدم first.lastname1@company.com
  4. أدخل كلمة مرور جديدة في حقول كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيد كلمة المرور
    • يجب أن تحتوي كلمات المرور على ثمانية أحرف كحد أدنى بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة
    • يمكنك استخدام نفس كلمة المرور كحسابك الموجود
  5. راجع شروط الاستخدام و بيان خصوصية SAP Ariba وحدد المربع الموجود بجوار كل منهما مما يشير إلى قبولك
  6. انقر فوق "تخطي المراجعة" >  خانة الاختيار لـ لقد قرأت وأقر بإشعار ملف تعريف الارتباط وانقر فوق "تقديم"

يجب أن يظهر الحدث لك الآن.

السبب

أنت تتلقى هذا الخطأ لأن اسم المستخدم الذي تحاول استخدامه مرتبط بمعرف Ariba Network (ANID) الذي لا يتطابق مع معرف Ariba Network (ANID) المتصل حاليًا بملف تعريف شركتك الذي تمت دعوته للحدث، والذي يشير إلى أن مؤسستك لديها أكثر من معرف Ariba Network (ANID) واحد.

معلومات إضافية

باستخدام أسماء مستخدمين متعددة، ستكون طريقة بسيطة لضمان إمكانية الوصول إلى كل منها بسهولة هي ربط معرفات المستخدمين الخاصة بك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الوصول إلى الحدث، فراجع كيف أتصل بدعم العملاء من Business Network Customer Support كمورِّد؟


تنطبق على

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

شروط الاستخدام  |  حقوق النشر  |  إفصاح حماية الأمان  |  الخصوصية