サポートノート 139440
電子メール
エラー: 「貴社は、ログインしようとしているアカウントとは別のアカウントおよびネットワーク ID (AN ID) で、すでにこのバイヤー企業と取引ができる状態となっています。」
質問

このエラーメッセージはどういう意味ですか。 

貴社は、ログインしようとしているアカウントとは別のアカウントおよびネットワーク ID (AN ID) で、すでにこのバイヤー企業と取引ができる状態となっています。このバイヤー企業と取引を行うには、すでに取引ができる状態となっているアカウントでログインする必要があります。貴社のアカウント管理者に連絡し、そのネットワーク ID (AN ID) に新規ユーザーとして貴殿のユーザーを作成するよう依頼してください。

回答

このエラーは、使用しようとしているユーザー名に関連付けられているネットワーク ID が、イベントへの参加を依頼された会社のプロファイルに現在接続されているネットワーク ID と一致しないために発生します。これは、組織が複数のネットワーク ID を持っていることを意味します。

接続されているネットワーク ID に関連付けられているユーザー名を持っていると思われる場合は、会社のアカウント管理者に問い合わせて、使用する正しいユーザー名を確認してください。

接続されているネットワーク ID に関連付けられているユーザー名を持っていない場合は、以下の手順に従って新しいユーザー名を作成してから、イベントにアクセスしてください。

  1. 前のページに戻って、[申し込む] をクリックします。
  2. [電子メールアドレスをユーザー名として使用する] チェックボックスのチェックを外します。
  3. 既存のユーザー名とは別のユーザー名を作成します。
    1. ユーザー名は有効な電子メールアドレスでなくてもいいですが、電子メールアドレスの体裁をしている必要があります。
    2. 例: 現在の電子メールアドレスが first.lastname@company.com である場合は、first.lastname1@company.com を使用します。
  4. [新しいパスワード] フィールドおよび [パスワードの確認] フィールドに新しいパスワードを入力します。
    1. このパスワードは、8 文字以上で、1 つ以上の数字を含める必要があります。
    2. 既存のアカウントと同じパスワードを使用できます。
  5. 使用条件SAP Ariba のプライバシーに関する声明を確認して、それぞれの同意を示すチェックボックスにチェックを付けます。
  6. [登録] をクリックします。

イベントが表示されます。

追加情報

複数のユーザー名を持っている場合は、シンプルな方法として、それぞれにユーザー ID をリンクすると簡単にアクセスできます。


該当項目

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

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