Nota de asistencia técnica 139440
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Error: "Su empresa ya se ha conectado con esta empresa compradora utilizando un ID de Ariba Network (ANID) y una cuenta diferentes de los datos proporcionados para la cuenta en la que está intentando iniciar sesión.
Pregunta

¿Qué significa el mensaje de error siguiente? 

Su empresa ya se ha conectado con esta empresa compradora utilizando un ID de Ariba Network (ANID) y una cuenta diferentes de los datos proporcionados para la cuenta en la que está intentando iniciar sesión. Para conectarse con esta empresa compradora, debe iniciar sesión en la cuenta ya conectada. Póngase en contacto con el administrador de la cuenta de su empresa  y solicite que lo cree como un usuario nuevo con ANID (ANID).

Respuesta

Ha recibido este error porque el nombre de usuario que quiere utilizar está asociado con un ANID que no coincide con el ANID actualmente conectado con el perfil de su empresa que fue invitado al evento, lo cual indica que su organización tiene más de un ANID.

Si considera que ya tiene un nombre de usuario asociado con el ANID conectado, consulte al administrador de cuenta de su empresa para confirmar el nombre de usuario correcto por utilizar.

Si no tiene ningún nombre de usuario asociado con el ANID conectado, siga los siguientes pasos para crear un nuevo nombre de usuario y acceder al evento:

  1. Vuelva a la página anterior y haga clic en Suscribirse
  2. Desmarque la casilla al lado de Utilizar mi correo electrónico como mi nombre de usuario
  3. Cree un nombre de usuario que sea diferente a su nombre de usuario existente.
    1. No es obligatorio que los nombres de usuario sean direcciones de correo electrónico válidas, pero tienen que ser similares.
    2. Ejemplo: Si su correo electrónico es nombre.apellido@empresa.com, utilice nombre.apellido1@empresa.com
  4. Introduzca una nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña.
    1. Esta contraseña debe tener un mínimo de ocho caracteres con al menos 1 número.
    2. Puede utilizar la misma contraseña que su cuenta existente.
  5. Revise las Condiciones de uso y la declaración de privacidad de SAP Ariba y marque las casillas correspondientes a modo de aceptación.
  6. Haga clic en Registrarse

Ahora debe aparecer el evento.

Información adicional

Con múltiples nombres de usuario, una manera sencilla de asegurar que usted pueda acceder fácilmente a cada uno de ellos es enlazar sus ID de usuario.


Se aplica a

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

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