Note d'assistance KB0400315
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Erreur : "Client non autorisé à créer un nouveau fournisseur"
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Symptôme

Mon bon de commande (BdC) échoue avec l'erreur ci-dessous dans SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network :

La réponse SAP Business Network est :"Interdit" et le code d'erreur :"403" et la réponse au code d'erreur :"Erreur : le client n'est pas autorisé à créer un nouveau fournisseur. Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur ANERR-XXXXX pour plus de détails. Action suggérée : Échec du document dans SAP Business Network. Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Ariba avec le code indiqué dans la réponse. Code d'erreur de support de Passerelle gérée pour Spend&Network : CIG-PLT-00644.


Cause

Cela est dû au fait qu'une synchronisation des données est requise avec la passerelle gérée pour Spend&Network. Les étapes ci-dessus effectueront la synchronisation requise.


Résolution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Sur votre compte acheteur, cliquez sur Administration.
  2. Cliquez sur Configuration.
  3. Cliquez sur Configuration de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network.
  4. Décochez la case Activer SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network.
  5. Cochez la case Activer SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network.
  6. Cliquez sur Sauvegarder.

Renvoyer le bon de commande qui a échoué initialement.


Voir également

La désactivation/L'activation de la case à cocher Passerelle gérée pour Spend&Network n'est pas autorisée si Passerelle gérée pour Spend&Network est le point de terminaison par défaut pour tout ID système configuré dans votre compte acheteur. Dans ce cas, vous devez temporairement remplacer le point de terminaison par défaut par un autre point de terminaison de passerelle non gérée pour Spend&Network pour tous les ID système configurés.
Une fois les étapes de résolution terminées, rétablissez les paramètres d'origine de la configuration des points de terminaison.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

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