Note d'assistance KB0400315
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Erreur : "Le client n'est pas autorisé à créer un nouveau fournisseur"
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Symptôme

Mon bon de commande (BdC) échoue avec l'erreur ci-dessous dans SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network :

La réponse SAP Business Network est :"Interdit", le code d'erreur :"403" et la réponse au code d'erreur :"Erreur : le client n'est pas autorisé à créer un fournisseur. Pour plus de détails, veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur : ANERR-XXXXX. Action suggérée : échec du document dans SAP Business Network.Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Ariba avec le code indiqué dans Response.Managed Gateway for Spend&Network Support Error Code : CIG-PLT-00644.


Cause

Cela se produit car une synchronisation des données est requise pour la passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network. Les étapes ci-dessus effectueront la synchronisation nécessaire.


Résolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Sur votre compte acheteur, cliquez sur Administration.
  2. Cliquez sur Configuration.
  3. Cliquez sur Configuration de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network.
  4. Décochez la case Activer SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network.
  5. Cochez la case Activer SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network.
  6. Cliquez sur Sauvegarder.

Renvoyez le bon de commande qui a échoué initialement.


Voir aussi

La désactivation/l'activation de la case à cocher Passerelle gérée pour Spend&Network n'est pas autorisée si Passerelle gérée pour Spend&Network est le point de terminaison par défaut pour tout ID système configuré dans votre compte acheteur. Dans ce cas, vous devez remplacer temporairement le point de terminaison par défaut par un autre point de terminaison Passerelle non gérée pour Spend&Network pour tous les ID système configurés.
Une fois les étapes de résolution terminées, rétablissez les paramètres d'origine pour la configuration des points de terminaison.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration

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