FAQ KB0399093
Email
Жедел хабарларды сатып алушыма қалай жіберуге болады?
Бұл білім базасының мақаласы сіздің ыңғайыңызға машиналық әдіспен аударылған. SAP компаниясы машиналық аударманың дұрыстығы немесе толықтығы үшін кепілдік бермейді. Түпнұсқа мазмұнды тіл селекторы арқылы ағылшын тіліне ауысу арқылы табуға болады.
Нышан

Жедел хабарлар арқылы SAP Business Network арқылы клиентпен қалай байланысуға болады?


Орта

SAP Business Network


Себеп

Мен клиентпен SAP Business Network арқылы байланысуым керек.


Ажыратымдылық

Клиентке жедел хабарлардың екі түрін жіберуге болады:

Мәнмәтінсіз жедел хабар (транзакция құжатына тәуелсіз):

  1. Басты беттің жоғарғы жағындағы Хабарлар қойындысын басыңыз.
  2. Жаңа сұхбатты бастау үшін Іздеу жолағының үстіндегі қарындаш белгішесін басыңыз.
  3. + белгішесін басу арқылы тізімнен клиентті таңдаңыз немесе белгілі бір клиентті іздеу үшін іздеу функциясын пайдаланыңыз.
  4. Тақырып мәтіндік терезесінде тақырыпты енгізіп, төменгі жақтағы Хабардың мәтіндік өрісін жазу опциясына хабар енгізіңіз. Тіркеме қосу қажет болса, қағаздың clip белгішесін басыңыз (максималды файл өлшемі 10 МБ).
  5. Жіберу түймесін басыңыз.

Мәнмәтіндегі жедел хабар (шот-фактура немесе сатып алу тапсырысы сияқты нақты транзакция құжатына қатысты):

  1. Құжатты ашып, беттің төменгі оң жағындағы Хабарлар панелін басыңыз. Бұл хабарды құжатпен байланыстырады.
  2. Тақырып мәтіндік терезесінде тақырыпты енгізіп, төменгі жақтағы Хабардың мәтіндік өрісін жазу опциясына хабар енгізіңіз. Тіркеме қосу қажет болса, қағаздың clip белгішесін басыңыз (максималды файл өлшемі 10 МБ).
  3. Жіберу түймесін басыңыз.

Клиент жауап бергенде, электрондық пошта хабарландыруын аласыз. Электрондық пошта хабарландыруы арқылы немесе Хабарлар қойындысында хабарға жауап беруге болады.


Қосымша

Хабар алмасу функционалдылығы тек корпоративтік жеткізушілер үшін қолжетімді екенін ескеріңіз. Бұл функционалдылықты пайдалану үшін стандартты жеткізушілер корпоративтік есептік жазбаға қалай жетілдіруге болады?.

Клиентке жедел хабар жіберу үшін олардың хабар алмасу функциясы қосулы болуы керек. Олай болмаса, оларға берілген байланыс ақпараты арқылы хабарласуға болады. Сатып алушымен қалай хабарласу керектігін тексеріңіз.

Хабар алмасу хабарландыруының параметрлерін қалай орнату керектігі туралы бағыттар үшін эл. пошта арқылы хабарландыру параметрлерімді қалай теңшеймін? бөлімін қараңыз.



Applies To

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SBN in-app Messaging tool between buyers and suppliers

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy