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最常见的浏览器相关问题是什么?
以下是最常见的浏览器相关问题:
| SL 编号 | 问题 | 答案 |
|---|---|---|
| 1 |
如何知道正在使用哪个浏览器? |
访问 whatsmybrowser.org/ 站点。您将看到用于打开页面的浏览器名称和浏览器版本。 |
| 2 | 什么是 Cookie?如何接受它们? |
Cookie 是发送到您的计算机的小文件,可帮助网站识别您的浏览器并记住您的首选项。要处理 cookie,请登录您的 Ariba 解决方案并访问“SAP Ariba 技术要求”文档。登录后,您可以通过在学习中心中进行搜索来查找此内容。 |
| 3 |
为什么在访问某些 Ariba 页面时会收到安全警告? |
Ariba 解决方案使用安全连接,应将其添加到可信站点列表,以便无缝访问。您可以在 Microsoft Internet Explorer 中管理受信任的站点。如果需要更多帮助,请联系您的 IT 部门,询问如何添加受信任的站点。 |
| 4 |
为什么我无法从 Ariba 下载文件? |
浏览器中可能启用了弹出窗口阻止程序,阻止您从某些站点下载文件。查看浏览器的上半部分,查看用于通知已阻止窗口的栏或图标,并按照说明为 Ariba 站点启用弹出窗口。 |
| 5 |
为什么会收到有关 IP 地址冲突的警告? |
为防止任何授权访问或操作,Ariba 会检查向站点发送请求的计算机 IP 地址。如果单一访问条目中存在巨大差异,则会终止用户会话。本政策在访问 Ariba 站点时保护您的帐户信息。 |
| 6 |
为什么我注销了? |
根据行业标准,如果 30 分钟不活动,Ariba 将终止用户会话。 |
| 7 |
是否可以在多个浏览器会话或多个浏览器中登录我的供应商帐户? |
当多个浏览器会话同时处于活动状态时,浏览器历史记录、Cookie 和缓存的数据可能会相互冲突。这可能会导致不一致或不正确的 UI 行为,尤其是对于实时元素,例如竞价倒计时器、页面刷新。此外,在此类场景中以及在多个浏览器中登录供应商帐户时,系统可能无法正确处理投标提交,并且用户界面也可能变得无响应甚至冻结。 |
为获得 Ariba 解决方案的最佳体验,我们建议使用经过认证的浏览器并查看推荐的浏览器设置。
以下步骤需要由在计算机上具有管理员权限的用户执行。如果您具有必要的权限,可能需要与信息技术 (IT) 部门核实。
应咨询 IT 部门以确保这些更改不会影响公司可能使用的其他应用程序/工具。
故障排除指南可用于以下浏览器:
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