Як дізнатися, який браузер я використовую?

Відвідайте сайт whatsmybrowser.org/. Ви побачите ім'я браузера та версію браузера, який ви використовували для відкриття сторінки.

Файли cookie – це невеликі файли, надіслані на ваш комп'ютер, які допомагають сайтам розпізнавати ваш браузер і запам'ятовувати ваші уподобання. Щоб обробляти файли cookie, увійдіть до свого рішення Ariba та отримайте доступ до документа «Технічні вимоги SAP Ariba». Ви можете знайти це, виконавши пошук у навчальному центрі після входу до системи.

Чому я отримую попередження безпеки під час доступу до певних сторінок Ariba?

Рішення Ariba використовують безпечне з’єднання і повинні бути додані до вашого списку надійних сайтів для безперешкодного доступу. Ви можете керувати своїми надійними сайтами в Microsoft Internet Explorer. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до свого ІТ-відділу, щоб дізнатися, як додати надійний сайт.

Чому я не можу завантажити файли з Ariba?

У вашому браузері може бути активований блокувальник виринаючих вікон, який не дозволяє вам завантажувати файли з певних сайтів. Перегляньте верхню частину браузера, щоб дізнатися про панель або піктограму, що інформує про заблоковане вікно, і дотримуйтесь інструкцій, щоб увімкнути спливаючі вікна для сайтів Ariba.

Чому я отримую попередження про конфлікт IP-адрес?

Щоб запобігти будь-якому авторизованому доступу або діям, Ariba перевіряє IP-адресу комп’ютера, яка надсилає запити на сайт. Якщо існує значна розбіжність у межах вашого окремого запису доступу, ваш сеанс користувача припиняється. Ця політика захищає інформацію вашого облікового запису під час відвідування сайтів Ariba.

Чому я вийшов із системи?

Дотримуючись галузевих стандартів, Ariba припиняє сеанс користувача, якщо є 30-хвилинний період бездіяльності.

Чи можу я увійти до свого облікового запису постачальника під час кількох сеансів браузера або кількох браузерів?

Коли кілька сеансів браузера активні одночасно, історія браузера, файли cookie та кешовані дані можуть конфліктувати один з одним. Це може призвести до суперечної або неправильної поведінки інтерфейсу користувача, особливо для елементів у реальному часі, таких як таймер зворотного відліку аукціону, оновлення сторінки. Також у таких сценаріях і при вході до облікового запису постачальника в кількох браузерах система може неправильно обробити подання пропозицій, а інтерфейс користувача також може стати неадаптивним або навіть зафіксувати.