 |
| ||||||||
Каковы наиболее распространенные проблемы, связанные с браузером?
Следующие вопросы являются наиболее распространенными проблемами, связанными с браузером:
| № ПартПост | Вопрос | Ответ |
|---|---|---|
| 1 |
Как узнать, какой браузер я использую? |
Посетите сайт whatsmybrowser.org/. Вы увидите имя и версию браузера, который использовался для открытия страницы. |
| 2 | Что такое файлы cookie и как их принять? |
Файлы cookie – это небольшие файлы, отправляемые на ваш компьютер, которые помогают сайтам распознать ваш браузер и запомнить ваши предпочтения. Для обработки файлов cookie войдите в решение Ariba и перейдите к документу "Технические требования SAP Ariba". Его можно найти в Учебном центре после входа в систему. |
| 3 |
Почему я получаю предупреждение по безопасности при доступе к определенным страницам Ariba? |
Решения Ariba используют безопасное соединение и должны быть добавлены в список надежных сайтов для беспрепятственного доступа. Для управления доверенными сайтами используйте Microsoft Internet Explorer. Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в свой отдел ИТ, чтобы узнать, как добавить доверенный сайт. |
| 4 |
Почему я не могу загрузить файлы из Ariba? |
В браузере может быть активирован блокировщик всплывающих окон, который не позволяет загружать файлы с определенных сайтов. В верхней части браузера найдите строку или значок, информирующий о блокированном окне, и следуйте инструкциям по активации всплывающих окон для сайтов Ariba. |
| 5 |
Почему я получаю предупреждение о конфликте IP-адресов? |
Чтобы предотвратить авторизованный доступ или действие, Ariba проверяет IP-адрес компьютера, отправляющего запросы на сайт. Если в записи отдельного доступа есть значительные расхождения, сеанс пользователя прерывается. Эта политика защищает информацию вашей учетной записи при посещении сайтов Ariba. |
| 6 |
Почему я вышел из системы? |
В соответствии с отраслевыми стандартами Ariba прерывает сеанс пользователя, если период бездействия составляет 30 минут. |
- Для наилучшего опыта работы с решениями Ariba рекомендуется использовать сертифицированные браузеры и проверить рекомендованные настройки браузера.
Следующие шаги должны выполняться пользователем с правами администратора на компьютере. Возможно, вам потребуется обратиться в отдел информационных технологий (ИТ), если у вас есть необходимое разрешение.
Необходимо обратиться в ИТ-отдел, чтобы убедиться, что эти изменения не повлияют на другое приложение/инструмент, которые могут использоваться в вашей компании.
Руководства по исправлению ошибок доступны для следующих браузеров:
- Internet Explorer 10 (pdf - веб)
- Internet Explorer 9 (pdf - веб)
- Mozilla Firefox (pdf)
- Apple Safari (pdf)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Вход и предварительный вход
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Регистрация и онбординг
Администрирование S2C
Закупки
Управление информацией и качеством работы поставщиков
Управление информацией и качеством работы поставщиков > Регистрация/вход в SIPM
Управление каталогом