Как узнать, какой браузер я использую?

Посетите сайт whatsmybrowser.org/. Вы увидите имя и версию браузера, который использовался для открытия страницы.

Файлы cookie – это небольшие файлы, отправляемые на ваш компьютер, которые помогают сайтам распознавать ваш браузер и запоминать ваши предпочтения. Для обработки файлов cookie войдите в решение Ariba и получите доступ к документу "Технические требования SAP Ariba". Его можно найти, выполнив поиск в Учебном центре после входа в систему.

Почему я получаю предупреждение при доступе к определенным страницам Ariba?

Решения Ariba используют безопасное соединение и должны быть добавлены в список доверенных сайтов для беспрепятственного доступа. Управлять доверенными сайтами можно в Microsoft Internet Explorer. Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в свой отдел ИТ, чтобы узнать, как добавить доверенный сайт.

Почему я не могу загрузить файлы из Ariba?

В браузере может быть активирован блокировщик всплывающих окон, который не позволяет загружать файлы с определенных сайтов. В верхней части браузера найдите панель или значок с информацией о блокированном окне и следуйте инструкциям по активации всплывающих окон для сайтов Ariba.

Почему выводится предупреждение о конфликте IP-адресов?

Чтобы запретить авторизованный доступ или действие, Ariba проверяет IP-адрес компьютера, отправляющий запросы на сайт. Если в записи отдельного доступа имеются значительные расхождения, сеанс пользователя прерывается. Эта политика защищает информацию вашей учетной записи при посещении сайтов Ariba.

Почему меня вывели из системы?

В соответствии с отраслевыми стандартами Ariba прекращает сеанс пользователя, если период неактивности составляет 30 минут.

Можно ли войти в свою учетную запись поставщика в нескольких сеансах браузера или в нескольких браузерах?

Если одновременно активны несколько сеансов браузера, история браузера, файлы cookie и кэшированные данные могут конфликтовать друг с другом. Это может привести к противоречивому или некорректному поведению пользовательского интерфейса, особенно для элементов в реальном времени, таких как таймер обратного отсчета аукциона, обновление страницы. Кроме того, в таких сценариях и при входе в учетную запись поставщика в нескольких браузерах подача предложений может обрабатываться системой некорректно, а пользовательский интерфейс также может стать нереагирующим или даже заморозить.