 |
| ||||||||
Информация от службы поддержки 152910
Устранение неполадок для Microsoft Internet Explorer 9 и 10
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема
К проблемам относятся, помимо прочего, следующие:
- Ariba Network
- Трудности с входом в систему
- Работа с заказами на закупку
- Создание счетов-фактур и управление ими
- Создание каталогов и управление ими
- Ariba Spend Management
- Трудности с входом в систему
- Управление учетной записью пользователя
- Участие в закупочных событиях, опросах, запросах информации, запросах предложений и аукционах
Причина
Возможно, ваш браузер Microsoft Internet Explorer не оптимизирован для использования с решениями Ariba.
Решение
Используйте следующие инструкции для устранения проблем, связанных с использованием решений Ariba и Internet Explorer:
- Выберите опцию Каждый раз при посещении веб-страницы и нажмите кнопку ОК.
- Перейдите на вкладку Безопасность, выберите зону Надежные сайты и щелкните Пользовательский уровень:
- Убедитесь, что выбраны следующие выделенные параметры, и нажмите Удалить:
- На вкладке Общие щелкните Удалить в разделе История обзора:
- В браузере Internet Explorer выберите Сервис, а затем Свойства браузера:
- На вкладке Общие щелкните Настройки в разделе История обзора .
- Выберите следующие параметры в разделе ActiveX Controls and Plug-ins.
- Включите параметр Разрешить запуск ранее неиспользуемых элементов управления ActiveX без запроса.
- Активируйте опцию Разрешить скриптлеты.
- Включить автоматические подсказки для элементов управления ActiveX.
- Включить бинарные и поведенческие навыки скриптов.
- Включите отображение видео и анимации на веб-странице, не использующей внешний медиаплеер.
- Включить загрузку подписанных элементов ActiveX.
- Подсказка Загрузить неподписанные элементы ActiveX.
- Элементы управления Prompt Initialize и Script ActiveX не помечены как безопасные для скриптов.
- Включите Запуск элементов управления и подключаемых модулей ActiveX.
- Активируйте скрипты элементов управления ActiveX, помеченные как безопасные для скриптов.
- В разделе Загрузки:
- Включить выгрузку файлов.
- Включить выгрузку шрифтов.
- В разделе Скриптинг:
-
- Активировать активный скриптинг.
- Подсказка Разрешить доступ к программному буферу обмена.
- Деактивируйте Разрешить обновление строки состояния через скрипт.
- Запретить веб-сайтам запрашивать информацию с помощью скриптовых окон.
- Активировать скриптинг апплетов Java.
- Нажмите кнопку ОК.
- Нажмите Да.
- Выберите зону Надежные сайты и нажмите кнопку Сайты.
- Добавьте "*.ariba.com" в качестве веб-сайта, нажмите Добавить, а затем нажмите Закрыть.
- Перейдите на вкладку Конфиденциальность и нажмите кнопку Дополнительно.
- Установите флажок Переопределить автоматическую обработку файлов cookie:
- Примите и файлы cookie первой стороны, и сторонние файлы cookie.
- Установите флажок Всегда разрешать файлы cookie сеанса.
- Нажмите кнопку ОК.
- Перейдите на вкладку Дополнительно.
- В настройках HTTP 1.1 установите оба флажка для параметров Использовать HTTP 1.1 и Использовать HTTP 1.1 через прокси-соединения.
- Прокрутите экран вниз до раздела Безопасность.
- Убедитесь, что поле Не сохранять зашифрованную страницу в диск не выбрано.
- Дважды нажмите кнопку ОК.
Дополнительная информация
Решения Ariba наиболее эффективны при использовании сертифицированных Ariba конфигураций платформы. Ariba настоятельно рекомендует использовать последние версии браузеров, сертифицированных Ariba.
Обратитесь в свой отдел информационных технологий (ИТ), чтобы убедиться, что эти изменения не влияют на другое приложение, используемое в вашей компании.
Применимо к
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network