| |||||||||
Care sunt cele mai frecvente probleme legate de browser?
Următoarele întrebări sunt cele mai frecvente probleme legate de browser:
| NrLD | Întrebare | Răspuns |
|---|---|---|
| 1 |
Cum aflu ce browser folosesc? |
Vizitați whatsmybrow.org / site-ul. Veți vedea numele și versiunea browserului utilizat pentru a deschide pagina. |
| 2 | Ce sunt cookie-urile și cum le accept? |
Cookie-urile sunt fișiere mici trimise către computerul dvs. care ajută site-urile să recunoască browserul dvs. și să vă rețină preferințele. Pentru a gestiona modulele cookie, conectați-vă la soluția dvs. Ariba și accesați documentul „Cerințe tehnice SAP Ariba”. O puteți localiza căutând-o în Centrul de învățare după conectare. |
| 3 |
De ce primesc un avertisment de securitate atunci când accesez anumite pagini Ariba? |
Soluțiile Ariba utilizează o conexiune securizată și trebuie adăugate la lista dvs. de site-uri de încredere pentru un acces fără întreruperi. Puteți gestiona site-urile de încredere în Microsoft Internet Explorer. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați departamentul IT pentru a vă întreba cum să adăugați un site de încredere. |
| 4 |
De ce nu pot descărca fișiere din Ariba? |
Este posibil să existe un program de blocare a ferestrelor pop-up activat în browserul dvs. care vă împiedică să descărcați fișiere de pe anumite site-uri. Consultați partea de sus a browserului dvs. pentru o bară sau o pictogramă care informează despre fereastra blocată și urmați instrucțiunile pentru a activa ferestrele pop-up pentru site-urile Ariba. |
| 5 |
De ce primesc un avertisment despre un conflict de adresă IP? |
Pentru a împiedica accesul autorizat sau orice acțiune autorizată, Ariba verifică adresa IP a computerului care trimite cereri către site. Dacă există o discrepanță considerabilă între intrările dvs. de acces individuale, sesiunea dvs. de utilizator este terminată. Această politică vă protejează informațiile contului în timp ce vizitați site-urile Ariba. |
| 6 |
De ce am fost deconectat? |
Conform standardelor industriale, Ariba încheie o sesiune de utilizator dacă există o perioadă de inactivitate de 30 de minute. |
| 7 |
Pot să mă conectez la contul meu de furnizor în mai multe sesiuni de browser sau în mai multe browsere? |
Atunci când mai multe sesiuni de browser sunt active simultan, istoricul browserului, cookie-urile și datele memorate în cache pot intra în conflict între ele. Acest lucru poate conduce la un comportament UI inconsistent sau incorect, în special pentru elemente în timp real, cum ar fi cronometrul de numărătoare inversă al licitației, împrospătarea paginii. De asemenea, în astfel de scenarii și când este conectat la contul de furnizor în mai multe browsere, este posibil ca transmiterile de oferte să nu fie prelucrate corect de sistem, iar interfața de utilizator poate, de asemenea, să nu răspundă sau chiar să înghețe. |
Pentru cea mai bună experiență cu soluțiile Ariba, vă recomandăm să utilizați browsere certificate și să revizuiți setările de browser recomandate.
Următorii pași trebuie să fie efectuați de către un utilizator cu drepturi de administrator pe computer. Este posibil să fie necesar să consultați departamentul dvs. de Tehnologia Informației (IT) dacă aveți permisiunea necesară.
Departamentul dvs. IT trebuie consultat pentru a vă asigura că aceste modificări nu vor afecta o altă aplicație/instrument pe care compania dvs. ar putea să o utilizeze.
Ghidurile de depanare sunt disponibile pentru următoarele browsere:
Achiziții
Administrare S2C
Gestiune catalog
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Conectare preliminară și conectare
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/scenariu PunchOut contract
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Înregistrare și integrare
Supplier Information & Performance Management
Supplier Information & Performance Management > Înregistrare/conectare SIPM