Jak zjistím, který prohlížeč používám?

Navštivte stránky whatsmybrowser.org/. Zobrazí se název prohlížeče a verze prohlížeče, který jste použili k otevření stránky.

Cookies jsou malé soubory odesílané do vašeho počítače, které pomáhají webovým stránkám rozpoznat váš prohlížeč a zapamatovat si vaše preference. Chcete-li zpracovávat soubory cookie, přihlaste se do řešení Ariba a přejděte do dokumentu „Technické požadavky SAP Ariba“. Tuto položku můžete vyhledat vyhledáním ve vzdělávacím centru po přihlášení.

Proč se mi při přístupu na určité stránky Ariba zobrazuje bezpečnostní varování?

Řešení Ariba používají zabezpečené připojení a pro bezproblémový přístup je třeba je přidat do seznamu důvěryhodných webů. Důvěryhodné weby můžete spravovat v Microsoft Internet Explorer. Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na oddělení IT a zeptejte se, jak přidat důvěryhodnou stránku.

Proč nemohu stahovat soubory z Ariba?

Ve vašem prohlížeči může být aktivováno blokování vyskakovacích oken, které vám brání stahovat soubory z určitých webů. V horní části prohlížeče najdete lištu nebo ikonu s informací o zablokovaném okně a podle pokynů povolte vyskakovací okna pro stránky Ariba.

Proč se mi zobrazuje upozornění na konflikt IP adresy?

Ariba kontroluje IP adresu počítače, která odesílá požadavky na stránky, aby zabránila jakémukoli autorizovanému přístupu nebo akcím. Pokud ve vašem jednotlivém vstupním záznamu existuje značná nesrovnalost, vaše relace uživatele se ukončí. Tato zásada chrání informace o vašem účtu při návštěvě stránek Ariba.

Proč jsem byl odhlášen?

Podle odvětvových standardů Ariba ukončí uživatelskou relaci, pokud je 30 minut nečinnosti.

Mohu se přihlásit ke svému dodavatelskému účtu ve více relacích prohlížeče nebo ve více prohlížečích?

Pokud je současně aktivních více relací prohlížeče, historie prohlížeče, soubory cookie a data v mezipaměti mohou být navzájem v konfliktu. To může vést k nekonzistentnímu nebo nesprávnému chování uživatelského rozhraní, zejména pro prvky v reálném čase, jako je odpočítávání aukce, aktualizace stránky. Také v takových scénářích a po přihlášení k účtu dodavatele ve více prohlížečích nemusí systém správně zpracovat podání nabídek a uživatelské rozhraní může také přestat reagovat nebo dokonce zmrazit.