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我在註冊帳號時發生問題。共同的問題是什麼，我該如何解決？
下列清單說明常見註冊問題，以及如何解決：
錯誤：此使用者名稱已存在，請選擇新的。您可透過取消勾選 [電子郵件] 欄位下的 [將電子郵件當作使用者名稱使用] 方塊，存取現有帳號或使用唯一使用者名稱建立新的使用者帳號。使用者名稱不需要符合電子郵件地址。
註冊期間可將 DUNS 號碼欄位保留空白，或聯絡使用相同號碼的帳號管理員。註冊後，您也可在 公司介紹 中新增 DUNS 編號，如需更多詳細資訊，請參閱： 如何更新我公司的 DUNS 編號？
錯誤：輸入的使用者名稱和密碼已合併到另一個 Ariba Sourcing 使用者帳號。當您嘗試透過已在採購商網站使用的 帳號連結至尋源採購商時，便會發生此情況。您可聯絡採購商尋找連結的帳號並停用重複帳號。或者，您可建立新科目。
- 預期的使用者名稱不同
錯誤：貴組織中的其他使用者已與此採購商連線。請建立新使用者。當您嘗試與貴公司其他人使用的帳號不同的帳號連結至尋源採購商時，便會發生此情況。您可透過聯絡同事和/或採購商來嘗試尋找現有帳號。或者，您可建立新科目。
- 密碼不合格：
您的使用者帳號密碼必須符合條件。如需更多資訊，可參閱 SAP Business Network 上的有效使用者密碼需求為何？
警告訊息： 我們已根據您輸入的資訊找到現有客戶。請審查。與過去建立的帳戶非常相似。Ariba 會顯示此警告訊息，防止使用者建立重複帳號。
錯誤：連線至 Sourcing 伺服器時發生問題。請稍後再嘗試連線至服務。若您重複遇到此錯誤，則註冊帳號和尋源採購商網站中的資訊之間發生衝突。您的採購商可能已將某些帳號資訊儲存在不同帳號中。請聯絡 SAP 支援以審查可能的衝突。
回應 reCAPTCHA 並指示您不是機器人時，不會發生任何事，且您無法繼續進行新帳戶的建立。您可定期嘗試刪除瀏覽器的暫時網路檔案、Cookie、快取和歷史記錄，以最佳化效能或使用其他裝置。
如需進一步調查，請檢查：如何擷取 HTTP 歸檔 (HAR) 日誌？
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