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如何以供應商身份聯絡 SAP Ariba 客戶支援?
問題

如何以供應商身份聯絡 SAP Ariba 客戶支援?我要如何透過電話/電子郵件/聊天取得支援?

回答
  1. 按一下應用程式右上角的說明 圖示。
  2. 按一下支援 (可能在右下角的 圖示旁邊,或是說明功能表的頂部)。
  3. 按一下聯絡我們索引標籤。
  4. 我們該如何協助您?欄位中輸入疑問或問題的簡短說明。
  5. 按一下搜尋 圖示。

搜尋後,按一下我們建議的主題,或是從下方選項選擇以繼續區段中與您疑問/問題相關的按鈕以瞭解更多並取得協助。若您在瀏覽上述提供的步驟後仍需要協助:

  1. 在訊息找不到您要尋找的內容?附近,按一下右下方的聯絡我們
  2. 盡可能詳細地填寫表單。
  3. 按一下右下方的最後一步
  4. 選取您的聯絡方式,並按一下提交

若您沒有看到找不到您要尋找的內容?聯絡我們按鈕,您在搜尋的疑問/問題可能需要按一下其他選項,確保我們能支援您的要求。

其他資訊

上述步驟適用於您可以登入的情況。如果您無法登入,請遵照下列步驟。

  1. 前往 https://supplier.ariba.com
  2. 再次執行回答區段中開頭提到的步驟 1 到 3。
  3. 您將會看到在 Ariba Network 上註冊重設密碼忘記使用者名稱取消訂閱索引標籤。
  4. 選取其中一個標籤,並在從下方選項選擇以繼續區段中按一下與您疑問/問題相關的按鈕,以瞭解更多並取得協助。

若您在瀏覽上述提供的步驟後仍需要協助,請選取其他並遵循回答區段最後的步驟。

當您有需要聯絡客戶的相關問題時,請參閱:有問題時該聯絡 Ariba 或客戶?


適用產品

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SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

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