 |
| ||||||||
Hesap kaydederken sorunlar yaşıyorum. Sık karşılaşılan sorunlar nelerdir ve bunları nasıl çözebilirim?
Aşağıdaki listede, yaygın kayıt sorunları ve bunların nasıl çözüleceği açıklanmaktadır:
Hata: Bu kullanıcı adı zaten mevcut, lütfen yeni bir tane seçin. E-posta alanında E-postamı kullanıcı adım olarak kullan kutusunun seçimini kaldırarak benzersiz bir kullanıcı adıyla yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilir veya mevcut hesabınıza erişebilirsiniz. Kullanıcı adınızın e-posta adresinizle eşleşmesi gerekmez.
Kayıt sırasında DUNS Numarası alanını boş bırakabilir veya zaten aynı numarayı kullanan hesabın yöneticisiyle bağlantı kurabilirsiniz. Kayıt işleminden sonra Şirket Profilinize DUNS numaranızı da ekleyebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. Şirketimin DUNS numarasını nasıl güncellerim?
Hata: Girilen kullanıcı adı ve parola başka bir Ariba Sourcing kullanıcı hesabıyla zaten birleştirilmiş. Bu durum, alıcının sitesinde zaten kullanılmakta olan bir hesaba sahip bir tedarik alıcısıyla bağlantı kurmaya çalıştığınızda ortaya çıkar. Bağlı hesabı bulmak ve mükerrer hesapları devre dışı bırakmak için alıcınızla bağlantı kurabilirsiniz. Alternatif olarak, yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
- Farklı kullanıcı adı bekleniyor
Hata: Kuruluşunuzdaki başka bir kullanıcı bu alıcıyla zaten bağlantı kurmuş. Yeni kullanıcı oluşturun. Bu durum, şirketinizdeki başkalarının kullandığı hesaplardan farklı bir hesaba sahip bir tedarik alıcısıyla bağlantı kurmaya çalıştığınızda ortaya çıkar. İş arkadaşlarınız ve/veya alıcı ile bağlantı kurarak mevcut hesabı bulmaya çalışabilirsiniz. Alternatif olarak, yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
- Parola diskalifiye edildi:
Kullanıcı hesabı parolanız ölçütleri karşılamalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. SAP Business Network'te geçerli bir kullanıcı parolasına ilişkin gereklilikler nelerdir?
Uyarı iletisi: Girdiğiniz bilgileri temel alan mevcut hesap bulduk. Gözden geçirin. Geçmişte yaratılanlara çok benzeyen bir hesap oluşturuluyor. Ariba, kullanıcıların mükerrer hesap oluşturmasını engellemeye çalışmak için bu uyarı mesajını gösterir.
Hata: Sourcing Sunucusuna bağlanılırken bir sorun oluştu. Hizmete daha sonra bağlanmayı deneyin. Bu hatayla tekrar tekrar karşılaşırsanız kayıtlı hesaptaki ve tedarik alıcısının sitesindeki bilgiler arasında çelişki olur. Alıcınızın bazı hesap bilgileriniz farklı bir hesapta kayıtlı olabilir. Olası çakışmaları gözden geçirmek için SAP Desteği ile bağlantı kurun.
ReCAPTCHA'ya yanıt verdikten ve robot olmadığınızı belirttikten sonra hiçbir şey olmuyor ve yeni hesap oluşturma işlemine devam edemiyorsunuz. Optimum performans için tarayıcının geçici internet dosyalarını, çerezlerini, önbelleğini ve geçmişini düzenli olarak deşifre etmeye veya diğer cihazları kullanmaya çalışabilirsiniz.
Daha fazla araştırma için şunu kontrol edin: HTTP Arşivi (HAR) günlükleri nasıl yakalanır?
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Kayıt ve Kabul
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Oturum Öncesi ve Oturum