Imam probleme pri registraciji naloga. Koji su česti problemi i kako mogu da ih rešim?

Sledeća lista opisuje zajedničke probleme registracije i kako ih rešiti:

• Duplo korisničko ime

Greška: Ovo korisničko ime već postoji, izaberite novo. Možete pristupiti svom postojećem nalogu ili kreirati novi korisnički nalog s jedinstvenim korisničkim imenom tako što ćete poništiti odabir polja Koristi moju e-poštu kao korisničko ime u polju E-pošta. Vaše korisničko ime ne mora da se podudara sa vašom adresom e-pošte.

• Dupliraj DUNS broj (Data Universal NumerSystem) broj

Možete ostaviti polje DUNS broj prazno tokom registracije ili se obratite administratoru naloga koji već koristi isti broj. Takođe možete dodati svoj DUNS broj u profil kompanije nakon registracije, za više detalja možete pogledati: Kako da ažuriram DUNS broj svoje kompanije?

• Račun već spojen

Greška: Uneto korisničko ime i lozinka već su spojeni s drugim korisničkim nalogom rešenja Ariba Sourcing. Do toga dolazi kada pokušate da povežete s kupcem određivanja izvora nabavke s nalogom koji se već koristi na lokaciji kupca. Možete zatražiti od kupca da nađe povezani nalog i deaktivirate eventualne duple naloge. Umesto toga, možete kreirati novi račun.

• Očekivano je različito korisničko ime

  Greška: Drugi korisnik u vašoj organizaciji je već povezan sa ovim kupcem. Kreirajte novog korisnika. Do toga dolazi kada pokušate da povežete s kupcem određivanja izvora nabavke s nalogom koji se razlikuje od naloga koje koriste drugi u vašoj kompaniji. Možete pokušati da nađete postojeći nalog tako što ćete se obratiti kolegama i/ili kupcu. Umesto toga, možete kreirati novi račun.

• Diskvalifikovana lozinka:

Lozinka vašeg korisničkog naloga mora ispunjavati kriterijume. Za više informacija možete pogledati Koji su zahtevi za važeću korisničku lozinku na mreži SAP Business Network?

• Upozorenje o dupliranju naloga

Poruka upozorenja: Našli smo postojeće naloge na osnovu informacija koje ste uneli. Pregledajte. Kreiran je nalog veoma sličan drugim nalozima koji su kreirani u prošlosti. Ariba pokazuje ovu poruku upozorenja koja pokušava da spreči korisnike da kreiraju duple naloge.

• Problem pri povezivanju sa serverom određivanja izvora nabavke

Greška: Došlo je do problema pri povezivanju sa serverom određivanja izvora nabavke. Pokušajte kasnije da se povežete na uslugu. Ako više puta dođe do ove greške, postoji konflikt između informacija na registrovanom nalogu i na lokaciji kupca određivanja izvora nabavke. Vaš kupac može imati neke informacije o vašem nalogu arhivirane na drugom nalogu. Obratite se SAP podršci da biste pregledali moguće konflikte.

• Ništa se ne dešava nakon odgovora na reCAPTCHA

Kada odgovorite na reCAPTCHA i naznačite da niste robot, ništa se ne dešava i ne možete nastaviti sa kreiranjem novog naloga. Možete pokušati redovno obrisati privremene internetske datoteke, kolačiće, keš i povijest preglednika radi optimalnih performansi ili korištenja drugih uređaja.

Za dalju istragu proverite: Kako snimiti protokole HTTP arhive (HAR)?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding