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Der Kontoadministrator ist nicht mehr bei unserem Unternehmen und wir können nicht auf das SAP-Ariba-Konto zugreifen.
SAP Ariba Sourcing und Business Network
Ihr Kontoadministrator ist nicht mehr beim Unternehmen und Sie können nicht auf das SAP-Ariba-Konto zugreifen.
- Wenn die E-Mail-Adresse des früheren Administrators noch aktiv ist und aufgerufen werden kann, können Sie anfordern, dass ein Link zum Zurücksetzen des Kennworts an diese E-Mail gesendet wird. Nachdem Sie das Kennwort zurückgesetzt haben, können Sie sich mit dem Benutzernamen des früheren Administrators und dem neuen Kennwort anmelden, das Sie für den Zugriff auf das Konto erstellt haben.
- Wenn die E-Mail-Adresse des früheren Administrators nicht mehr aktiv ist, senden Sie eine Supportanfrage, und geben Sie die folgenden Details an. Das Supportteam kann das Konto dann dem neuen Administrator neu zuordnen:
- Die ANID-Nummer des Kontos
- Der Name des früheren Administrators
- Die E-Mail-Adresse des früheren Administrators
- Eine Kundenbeziehung auf dem Konto
- Die neue E-Mail-Adresse des Administrators
- Wenn Sie keine Informationen zum Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Kunden, und bitten Sie ihn, die folgenden Details für das Ariba-Konto Ihres Unternehmens anzugeben. Wenn Sie über diese Details verfügen, senden Sie bitte eine Supportanfrage, um Zugriff auf das Konto zu erhalten. Der SAP-Ariba-Support ist nicht berechtigt, diese Informationen bereitzustellen, und kann mit der Neuzuordnung des Kontos erst fortfahren, wenn diese Informationen bereitgestellt werden.
- Die ANID-Nummer des Kontos:
- Vollständiger Name des vorherigen Administrators:
- E-Mail-Adresse des vorherigen Administrators:
Nachdem Sie sich mit dem Benutzernamen und dem neuen Kennwort des früheren Administrators am Konto angemeldet haben, sollten Sie die folgenden Anweisungen befolgen, um die Administratorinformationen zu aktualisieren und die Benachrichtigungseinstellungen zu aktualisieren:
- Wie aktualisiere ich Administratorinformationen in SAP Business Network?
- Wie konfiguriere ich meine Voreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen?
- Wie finde ich den Kontoadministrator eines meiner Lieferanten?
S2C-Administration
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Verwaltung (Kontoverwaltung für Buyer und Supplier)
Supplier Information and Performance Management