Що таке дійсна суперечка щодо виставлення рахунку?

Якщо у вас є наведені нижче причини суперечки та застосовуються умови, створіть суперечку зі свого облікового запису, щоб відділ виставлення рахунків міг вирішити її якомога швидше.

Понизити до стандарту

Умови:

• Усі рахунки-фактури повинні бути оплачені відповідно до політики SAP Ariba.
• У разі отримання затриманих рахунків-фактур перегляньте пояснення.
• Надайте підтвердження платежу команді інкасації, яка надасть вам дозвіл на запит про пониження рівня підтримки клієнтів.

Важливо:

Коли ви вперше реєструєтеся в обліковому записі Ariba Network, авансових витрат немає. Але якщо ви перевищите наші кваліфікаційні порогові значення 5 документів (замовлень на закупівлю та рахунків-фактур) і 50 000 доларів США, ваш обліковий запис стане платним (корпоративний обліковий запис).

• Рахунки-фактури, сформовані з корпоративним обліковим записом, дійсні відповідно до Умов використання Ariba, які були прийняті для використання платформи.
• Перегляньте зі своїми клієнтами, чи вигідно вам мати з ними стандартний обліковий запис, оскільки мережа працює як інструмент відбитка закупівлі для вас обох, щоб отримувати та виконувати платежі, а також маршрутизувати замовлення на закупівлю, контроль запасів тощо.

Понизити до нижчого пакета

Умови:

• Рахунок-фактура за 1 квартал, що містить плату за підписку, повинен бути виставлений протягом 60 днів з моменту його виставлення.
• Ви повинні надати електронний лист-підтвердження від вашого клієнта про те, що транзакції зменшаться в новому циклі розрахунку.

Транзакції з помилкою

Важливо:

• Завантажте Звіт про здійснення транзакцій та прочитайте його. Переглянути, що означає кожен стовпчик у Звіті про здійснення транзакцій? щоб дізнатися більше.
• Будь-які документи, відхилені/скасовані за певний квартал, будуть узгоджені в наступному кварталі як коригування.

Звільнення

Умови:

Наведені нижче винятки будуть дійсні за наявності належних сертифікатів. Дізнайтеся, як вивантажити сертифікат у свій обліковий запис.

• Сертифікат від SBA (Сертифікація малого бізнесу) або NMSDC (Національної ради з розвитку постачальників з числа меншин) – дійсний для невеликої компанії, компанії HUBZone або організації. 
• Сертифікація від WBENC (Національної ради з питань жіночого підприємництва) або Національної мережі жінок-підприємців.
• Свідоцтво про те, що Покупець є державною установою федерального рівня, штату або місцевого рівня, або організацією 501(c)(3) відповідно до законодавства США.
• Звільнення від сплати податку.

Важливо:

• Сертифікати повинні відповідати даті рахунка-фактури. Рахунки-фактури з дійсних дат сертифікації не будуть кредитовані.
• Відносини з покупцями повинні відповідати вимогам для звільнення.
• У нас немає винятків для постачальників, які є організацією 501(c)(3).

Закінчити строк дії/видалити обліковий запис

Умови:

• У їхньому обліковому записі немає рахунків-фактур до сплати.
• Якщо у вас є лише один рахунок до сплати за пакет підписки, він може бути зарахований як одноразова концесія для закриття облікового запису.

У разі створення спірної справи ваш запит буде надіслано до відділу виставлення рахунків, і з вами зв’яжеться представник.

SAP Business Network