 |
| ||||||||
Запитання й відповіді 181058
Як оскаржити рахунок за послуги Ariba?
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Запитання
Як оскаржити рахунок від Ariba?
Відповідь
Якщо ви вважаєте, що сума вашого рахунка за послуги Ariba була розрахована неправильно, ви можете створити спірну справу, виконавши такі дії:
- У правому верхньому куті застосунку натисніть [ініціали користувача] > Підписки на послуги.
- Перейдіть на вкладку «Відкриті рахунки» і знайдіть потрібний рахунок.
- У розділі «Дія» праворуч натисніть на
- Виберіть причину зі спадного меню та введіть причину своєї суперечки в розділі Коментар, надавши якомога більше подробиць.
- Перевірте правильність контактної інформації, вказаної в розділі «Контактні дані».
- Клацніть Надіслати.
Ваш запит буде надіслано до відділу виставлення рахунків, і з вами зв’яжеться представник.
Додаткова інформація
Перш ніж створювати спірну справу, радимо переглянути звіт про здійснення транзакцій, у якому перераховані всі документи, що використовуються для розрахунку плати за послуги Ariba. Ви можете переглянути звіт про здійснення транзакцій, натиснувши на значок «Відобразити звіт про здійснення транзакцій», яка відображається праворуч від вашого рахунка в стовпці «Дія» на вкладці «Відкриті рахунки».
Застосовується до
SAP Business Network