Что такое действительный спор по биллингу?

При наличии у вас следующих причин для спора и соблюдении условий создайте спор из своей учетной записи, чтобы группа биллинга могла разрешить его как можно скорее.

Переход на стандартную учетную запись

Условия:

• Все счета-фактуры должны быть оплачены в соответствии с политикой SAP Ariba.
• Если имеются полученные задержанные счета, просмотрите объяснение.
• Предоставьте подтверждение платежа группе сборов, которая предоставит вам разрешение на запрос перехода в службе поддержки клиентов.

ВНИМАНИЕ:

Когда вы активируете учетную запись Ariba Network впервые, никаких начальных затрат нет. Однако если вы превысите установленные пороговые значения 5 документов (заказы на закупку и счета-фактуры) и 50 000 долл. США, ваша учетная запись станет платной (корпоративная учетная запись).

• Счета-фактуры, созданные с использованием корпоративной учетной записи, действительны в соответствии с Условиями использования Ariba, которые были приняты для использования платформы.
• Выясните вместе с клиентами, выгодно ли вам иметь стандартную учетную запись вместе с ними, поскольку сеть работает для вас как инструмент фиксации закупок для получения и отслеживания платежей, а также отправления заказов на закупку, управления запасами и пр.

Переход на пакет более низкого уровня

Условия:

• Счет-фактура за 1 квартал, содержащий плату за подписку, должен быть оплачен в течение 60 дней после выставления.
• Вам необходимо предоставить электронное сообщение с подтверждением от клиента, что транзакции будут уменьшены в новом цикле выставления счетов.

Транзакции С ОШИБКАМИ

Важная информация:

• Загрузите отчет об активности транзакций и ознакомьтесь с ним. Для получения подробных сведений см. Что означает каждый столбец в отчете об активности транзакций?.
• Любые отклоненные/отмененные документы за конкретный квартал будут согласованы в следующем квартале в виде корректировки.

Освобождения

Условия:

Следующие освобождения будут действовать при соответствующей сертификации. Узнайте, как загрузить сертификат в своей учетной записи.

• Сертификация от SBA (Small Business Certification) или NMSDC (National Minority Supplier Development Council) – действительна для небольшой компании, компании HUBZone или юридического лица. 
• Сертификация от WBENC (Women's Business Enterprise National Council) или National Women Business Owners Corporation Network.
• Удостоверение того, что Покупатель является федеральным, государственным или местным правительственным учреждением или организацией 501(c)(3) в соответствии с законодательством США.
• Освобождение от уплаты налогов.

ВНИМАНИЕ:

• Сертификаты должны покрывать дату счета-фактуры. Счета-фактуры вне действительных дат сертификации не будут засчитаны.
• Отношения с покупателем должны соответствовать требованиям для получения освобождения.
• У нас НЕТ освобождения для поставщиков, являющихся организацией 501(c)(3).

Истечение срока/удаление учетной записи

Условия:

• В учетной записи нет счетов, подлежащих оплате.
• Если у вас есть всего один счет, подлежащий оплате, за пакет подписки, он может быть засчитан в качестве единовременной уступки для закрытия учетной записи.

SAP Business Network